Препятствование страхования в независимой страховой компании и изменение условий сделки в последний момент

17 января 2017 года я получил одобрение в банке ВТБ24 г Мытищи ДО Мытищинский на получение ипотечного кредита на квартиру. Примерно 10 марта в банк был предоставлен комплект документов на выбранную мною квартиру и 20 марта была назначена удобная дата сделки 30 марта. Кредитным менеджером сразу была предложена форма сделки - аккредитив за 3000 рублей. За 20 часов до сделки по телефону им же было озвучено изменение условий сделки - ячейка за 7000 рублей! На вопрос, почему менее чем за сутки условия меняются, и почему в результате я должен нести неожиданные расходы в 4000 рублей, вразумительного ответа не последовало... Так же в этот период времени, мною было проведено исследование рынка ипотечного страхования, и вопреки навязчивому предложению страховой компании ВТБ страхование, мною была выбрана страховая, аккредитованная банком - Сургутнефтегаз из-за лучшего на рынке ценового предложения. По регламенту работы данной страховой с банком, банк обязан прислать договор ипотеки в страховую за сутки до сделки. т е около 10.00 29 марта 2017 для подготовки страхового полиса... На 14.00 договор выгружен в страховую не был по причине цитата моего кредитного менеджера:  "большой загрузки договорщиков"... И выгружен он будет только утром в день сделки! Что меня совершенно не устроило, т.к. мне невозможно было бы успеть забрать полис в центре Москвы в 9.00 и попасть в Мытищи к 10.00! В результате телефонных переговоров с большим трудом было получено обещание прислать договор в страховую 29 марта до 16.00... Прошу руководство банка ВТБ24 донести до меня причины и возникших проблем при проведении данной сделки! И сделать выводы которые помогут избежать подобных проблем в будущем!