Обман клиента: по телефону обещают одно, по факту - другое

Ранее я писал отзыв о проблемах работы с банком - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10026759/ Если вкратце: 1) Это не банк, а микрокредитная организация по стилю работы. При работе с физическими лицами - обман с размером кредитной ставкой (завысили в 2 раза) и размером суммы (занизили в 7 раз). 2) Партнерство с Тинькофф и КупивКредит. Факторинг компаний и кредитование физ. лиц при подключение к интернет магазинам - низкая эффективность и высокие риски по заморозке денег, так как банк работает с "серыми" компаниями. 3) При работе с юридическими лицами: если у Вас возникли проблемы или надо решить вопрос при личном посещении банка...офис 1 на всю Россию, он в Москве. Телефонная тех. поддержка не может решить даже элементарных вопрос, об этом ниже. Как многие опытные клиенты, я очень осторожно отношусь к банкам и проверяю их, прежде чем с ними плотно работать. Тинькофф смог меня обмануть грамотным маркетингом в СМИ, но разговор не об этом. Последние несколько месяцев меня одолевает спам от рассылки банка - я несколько раз им писал: банк не разу не ответил (так работает тех. поддержка банка, хотя в БД я у них уже есть - банк проверяет электронную почту, прежде чем её привязать к клиенту). И я несколько раз звонил им (мой телефон и данные у них также есть и меня они узнают по номеру телефона): просил о том, чтобы они перестали спамить. У меня почта корпоративная и все сообщения приходят на телефон, а Тинькофф любит делать рассылки рано утром и ночью. Спам приходит на разные имена, причем Тинькофф в их случае даже не проверяет почту и я естественно ее бы не подтвердил бы. Но так работает Тинькофф, если у других банков в БД: 1 клиент = 1 почта, у Тинькофф: 10xx клиентов = 1 почта. Поэтому не исключено, что Тинькофф может рассылать Ваш баланс и другие данные проходящие под "банковскую тайну" другим клиентам, особенно это критично для юридических фирм, так что несколько раз подумайте, прежде чем подключать Тинькофф. Моя претензия: хватить спамить и засорять мне почту. Как и предупреждал тех. поддержку по телефону - терпение не безгранично, так что придется мне обращаться и к юристу. _________________________________________ Моей почтой пользуюсь только я и у ней двухфакторный вход и запрет на другой IP при текущей сессии. Поэтому вероятность того, что ей кто-то может пользоваться без меня - почти равна нулю. И мне не нужны кредиты, тем более от Тинькофф, но на подставные имена спам приходит постоянно. [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a55/KM9q8FVurec.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a5f/whnabYYi5B8.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a69/OpvdTK5FIhI.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a73/5ktFINR1XUo.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a7d/bbRi29p3FvU.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a87/fd_AoY41-7E.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a87/fd_AoY41-7E.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40a9b/cwHTx4J-qj8.jpg[/img][img]https://pp.userapi.com/c836138/v836138681/40aa5/HXO8SizAjCU.jpg[/img]