Неплохой банк

31.03.2017 10:43
2398
Оценка
4
Отзыв проверен
В основном, банк оставил положительное впечатление. Брали с супругой кредит, максимально вежливое общение с клиентом. Минимальные ставки для корпоративных клиентов все просто и понятно. Также понравилось то, насколько быстро разрешили мою ситуацию: купил я сим карту мегафона, номер мне достался от очень крупного должника и как только номер включился, мне начали поступать звонки от коллекторов, в общем Альфабанк за 1 день передал информацию своим коллекторам и меня оставили в покое. А вот банки: ВТБ, Русский Стандарт, Юникредит и еще ряд банков не сделали этого вообще. Но были и неприятные моменты общения с банком. Я пытался получить кредит и поскольку я являюсь военнослужащим, справку 2-ндфл подписал начальник отдела, который в соответствии с приказом министра обороны имеет право подписывать справки. В общем, я так и не смог объяснить сотрудникам банка, что ни министр обороны, ни его заместитель (главбух) не подписывают справки 2-НДФЛ для военнослужащих.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-13T16:52:53+03:00
Когда имела место быть ситуация с сим-картой "в наследство" от должника?
Sashkewi4
2017-04-14T08:44:06+03:00
Сим-карта была куплена в офисе Мегафон в мае 2016 г., звонки начали поступать в августе 2016 г. в августе я начал борьбу с коллекторами и банками.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-04-03T12:39:13+03:00
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно и интересно знать Ваше мнение о Банке, именно подобные отзывы помогают нам понять Ваше видение сотрудничества и стать лучше и удобнее для Вас. Мы рады, что смогли найти для Вас быстрое и удобное решение в ситуации с информированием о стороннем долге и надеемся, что вопрос с предоставлением документов мы также сможем прояснить для Вас. Мы уточним информацию по поданным документам и свяжемся с Вами для предоставления подробных комментариев, чтобы не оставлять между нами недопониманий. Будем рады видеть Вас в числе активных Клиентов Банка. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка