Больше месяца не могут закрыть ИИС

01.04.2017 15:58
3767
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24 февраля 2017 года в казанском филиале я написал заявление на закрытие ИИС. В офисе обслужили хорошо. Обещали закрыть в течение 30 дней. 28 марта обратился в службу поддержки. Обещали разобраться. Однако так ничего и не сделано. Счет остается открытым, деньги не выведены. Не хотел писать отзыв, но приходится. Работой БКС не доволен.
БКС Банк
БКС Банк
2017-04-26T09:41:24+03:00
Добрый день, Дмитрий! Просим принять наши извинения за столь длительное время ожидания ответа по Вашему вопросу. Генеральное соглашение, в рамках которого Вам был открыт индивидуальный инвестиционный счет, на текущий момент, закрыто. Денежные средства выведены с брокерского счета согласно Вашему поручению. Длительность закрытия связана с необходимостью пересылки документов. Искренне сожалеем о возникших неудобствах. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка