Навязывают страховку (при отказе на этапе оформления заявки)

02.04.2017 00:17
2794
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Опять навязывают страховки. Сегодня пошла подписывать договор, при оформлении обговаривались детально все условия (что кредит без страховки!!). Я знаю про все условия и навязывания этой услуги. Поэтому попросила рассчитать специалиста с страховкой и без страховки. Узнав сумму страховки 115 тыс - отказалась, так как это заоблачные цены, особенно если погашать кредит за год. После одобрения в отделении банка начали повторно навязывать страховку с словами, что так решил банк. Я знаю, что я имею право отказаться на этапе оформления и все равно специалист включил этот продукт банка! Далее самое смешное: позвонив в колл центр, мне сказал сначала один специалист, что я не могу от неё отказаться после подписания договора (ок, это правда, раньше можно было). По кредиту сделали отказ и отправили к другому специалисту, оформить кредит БЕЗ СТРАХОВКИ. Второй специалист колл центра сказал , что "от страховки отказаться сможете, поэтому сразу давайте подавать заявку с страховкой. :) В тот же день поехала в другое отделение по повторно одобренному кредиту (м. Домодедовская), кое как оформили кредит без страховки, но на меньшую сумму (видимо у отделения " горят планы").  Сумма кредита 499 тыс, платёж 11038 руб.  Пришла домой, позвонила в колл центр проконсультироваться. Мне сказали, что сумма переплаты по одобренному кредиту 213280 руб.  Опять где- то что-то молча навязали!! Ужасный банк. Завтра поеду в отделение и разбираться, где мне навязали 50 тыс. Давно хотела стать клиентом этого банка (даже брать ипотеку в ВТБ 24)... БОЛЬШЕ не хочу! :evil: Всем удачи! Всем советую никогда не подписывать договора сразу и детально с всех сторон узнать условия, которые вам предлагают.
ВТБ
ВТБ
2017-04-04T12:52:31+03:00
Уважаемая Юлия! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Ждем Вас в офисе Банка для заключения кредитного договора. Приносим извинения за неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка