В ВТБ24 не дают потребительский кредит без дополнительного страхования жизни, здоровья и т.д.

Добрый день! Хочу сообщить о навязывании услуги комплексного страхования жизни и здоровья, страхование от потери работы при оформлении заявки на потребительский кредит. Я обратился в офис пао "банк втб-24" по адресу: г. Улан-Удэ, ул Коммунистическая,47а с целью оформления потребительского кредита 150 000 руб на 2 года. Обратился 30.03.2017 в 13:15, мною были представлены документы подтверждающие среднемесячный доход в размере 34 000 руб., стаж работы на одном месте более 3-х лет, кредитные обязательства на момент обращения отсутствовали, кредитная история положительная. При оформлении заявки было получено предварительное одобрение кредита на сумму 300 000 руб., сроком на два года. Несмотря на вышеуказанное, специалистом банка было дано разъяснение, что в случае отказа от услуги комплексного страхования жизни, здоровья и тд., возможен отказ от предоставления кредита головным офисом. От предложенной дополнительной услуги я отказался, о чем указал в заявке. Специалист банк пояснил, что нужно подождать 2-3 дня, затем от банка поступит смс-сообщение, содержащее решение банка о выдаче кредита. 03.04.2017 пришло смс-сообщение об отказе в выдаче кредита. Считаю, что причиной отказа в выдаче кредита послужило внесение в заявку специалистом банка заведомо ложной личной информации обо мне и супруге, а именно, номера телефонов, даты рождения и т.д. (в предложенной мне на подпись заявке было много ошибок, после моей просьбы их исправили, но какой вариант специалист отправила на согласование я не знаю). Иной причины отказа быть не может, так как в других банках в это же время получил положительные решения. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и запросить пояснения Банка об истинных причинах отказа в выдаче кредита, в том числе о корректности заполнения личных данных в заявке на кредит. Подал жалобу в Центробанк с аудиозаписью разговора со специалистом при подаче заявки. Уверен в том что сотрудники банка делают специально ошибки в заявке на кредит или специально пишут какие-нибудь особые отметки в случае отказа клиента от доп.услуг (например, был в нетрезвом виде, конфликтовал и т.д.).  Единственный вариант сейчас - это соглашаться на доп. страхования, а потом сразу же писать заявление  в страховую о расторжении договора страхования и возврате страховой премии, в противном случае невозможно взять кредит в этом Банке.