Снова привет из 2014

03.04.2017 19:05
3539
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня опять та же проблема, что и в конце ноября 2016 года. А именно, в ноябре 2016 я в СБЕРБАНК ОНЛАЙН заказал кредитную историю и с удивлением обнаружил, что у меня есть кредитная карта активная, которую я закрыл еще в 2014. Я распечатал отчет и обратился в отделение №8615/0407 (в этом отделении закрывал карту), где написал претензию, что они, когда закрывали карту и счет к ней, не отправили данные в ЗАО "ОКБ". Через 2 недели мне пришел ответ, что долгов перед Сбербанком по этой закрытой кредитной карте у меня нет, и я ему ничего не должен. Вот мой [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10031508/]отзыв[/url] от 21 ноября. Также мне звонили представители банка и говорили, что у меня нет задолженности, на электронную почту приходило подтверждение, что все данные обновятся и в течение 2 недель отправятся в ЗАО "ОКБ". Сегодня 3 Апреля 2017 года заказал кредитную историю и что Вы думаете? Как висела карта в активных, так и висит. Вот номер обращения №170403 0761 577499. Будьте любезны отправьте наконец обновленные данные в ЗАО "ОКБ". P.S. Я свои обязательства перед банком выполнил еще 2014 (по этой кредитной карте), так выполните свои должным образом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-04T09:34:59+03:00
Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, отчет из БКИ на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-07T16:45:09+03:00
Добрый день! В результате проведенной проверки установлено, что кредитная карта вами не была получена. В связи с этим, информация о получении кредитной карты в бюро кредитных историй не передавалась. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка