Обман со страховкой

Я с моим мужем 03 апреля 2017 года в филиале банка ВТБ 24 по адресу Комсомольский проспект, 70 взяли кредит на сумму 430 тыс. руб. Главный менеджер-кассир Ф.А.В. подсунула заявление по страхованию, НИЧЕГО не объяснив. Мною был задан вопрос (дважды), что страхование по желанию клиента (пункт 1) не является обязательным условием для заключения договора, на что она ответила, что это обязательное условие. Хотя при первичном приеме (около 2-х недель назад) нам не сказали ничего о страховке. Огорошили только в день получения денег. Менеджер не объяснила нам, что такое договор коллективного страхования, самостоятельно поставила галочку при выборе продукта страхования и дала подписать заявление моему мужу ПРИНУДИТЕЛЬНО под угрозой невыдачи кредита. Наш запрошенный кредит (430 тыс. руб.) НА ГЛАЗАХ превратился в космическую сумму в ~517 тыс. руб. А с процентами ~ [b]730 тыс. рублей.[/b] Откуда такие суммы? ВТБ 24 - это просто развод какой-то и обман!!![/b] Пришли домой, прочитали все документы и были в ШОКЕ. Развели как лохов. Сразу же позвонили менеджеру, который выдавал нам кредит по вопросу отказа от страховки. Она сказала, что вернуть НИЧЕГО нельзя, но мы все равно пойдем разбираться в данной ситуации. [url=http://base.garant.ru/71336006/#friends#ixzz4AgyFD4Q8][b]Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»[/b][/url] (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. А также [b][url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/a59c9031d80197ff65e988f45049e8ba09a0ade0/]Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»[/url] [/b]запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения го права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Всегда хорошо относились к вашему банку, ТРИЖДЫ брали кредит и ни разу не навязывали проценты, а сегодня - полное разочарование... Не ожидали такого отношения к постоянным добросовестным клиентам... Уважаемое руководство банка ВТБ - 24, прошу вернуть сумму страховки на счет и переоформить условия выдачи кредита! Мы от НАВЯЗАННОЙ страховки отказываемся! В планах написать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор с приложением всех документов.