Сбербанк Премьер Санкт-Петербурга только название, сервис хуже некуда

Долго думала писать или нет, но сегодня после третьего контакта с зоной Сбербанк Премьер не удержалась. Отмечу, что такой ужасный сервис Сбербанк Премьер встретила только в Питере. ...Хабаровск вышколенные менеджеры, вовлечены и готовы прийти на помощь. В Питере же просто зажрались и нет никакой разницы в обслуживании, есть обычные офисы, куда город приятнее ходить. Если бы в обычном всп можно было оформить пакет услуг, ни за что бы не пошла в зону Сбербанк Премьер.  Началось мое приключение в декабре 2016, мне нужно было закрепиться за новым менеджером в связи с переездом. Я позвонила на линию поддержке и попросила сориентировать меня по расположению офисов, 30 минут выбора (не знаю зачем звонила сама могла зайти в интернет и найти тоже самое и быстрее), линия поддержка постоянно спрашивает, где вам удобно обслуживаться при этом ни название улиц, ни метро не приводит к желаемому результату. ..может им нужно обновить список всп, чтоб быстрее и актуальнее сообщали информацию. Кое-как выбрали всп, предложили даже записать меня на время обслуживания к персональному менеджеру, думаю отлично, определились с датой и временем, сказали менеджер позвонит подтвердит. Конечно никто не позвонил, чему была удивлена искренне (ранее такого не было). Пришла в указанный к заявленному времени (выходной) пустой офис и две девушки в кабинете, никто не вышел навстречу, заглянула сказала, что у меня назначено и необходимо оформить пакет услуг. Сказали ждите и продолжили сидеть в кабинете, причем по позе одной которую видео через стеклянную кабину они то, что там не работали (сидела так, а дома в кресле ноги под себя). Ожидала минут 20, наконец то вышли проводили в окно и начали оформлять. Пока оформляли пакет мне, зашел еще один клиент мужчина, который также озвучил что его приглашали для обслуживания и назначали встречу. Что меня ужасно взбесился, что будучи в пустом всп  (похоже эти две сотрудницы были в тот день там вдвоем) одна из них начала без приглашения клиента выяснять прям в зале, а кто вас звал, а как имя и в итоге (мужчина назвал какое-то имя) она резюмировала, что у нас таких нет, ждите я проверю и ушла в кабинет. Потом через несколько минут пригласила клиента. В это время мне оформляют пакет услуг (я так поняла сотрудник был новичок, т.к. начала одна, продолжила другая и постоянно убегала за второй, это нормально). Следующее удивление было, то что 2 клиент вышел раньше, чем закончили со мной и передали 2 девушке информацию об открытии карты....Я просто помню, когда у меня была первая встреча мне час наверное менеджер рассказывал про формат обслуживания, что для меня это выгодно и какие продукты для меня открываются с преимуществами. ..а тут встреча закончилась минут за 10, наверное очередь по записи была, или план выполнили))). Со мной закончили вручили визитку сказали позвонят, когда будет карта....конечно никто не позвонил, смс о готовности не пришла, менеджер на телефон не отвечал (. Пришла сама без предупреждение и получила карту, благо ждать не пришлось долго. Ожидала смс о качестве обслуживания очень хотелось оценить соответствующее, не пришло, повезло))). Все это было в всп по адресу Ленинский проспект,129. На прошло неделе мне опять понадобились услуги так называемого премьера, позвонила на линию поддержки уточнить нужно ли записаться (т.к. менеджер не отвечал) на встречу, и даже оказалось,что я могу выбрать другой офис, чему я была очень рада, думаю 2 раз повезет) опять записали пообещали, что менеджер свяжется в субботу, но звонка так и не поступило ....и вот даже не знаю начинает напоминать день сурка, уже не перезвонили,что дальше сюрприз. Это уже был другой всп по адресу Московский проспект на пересечении с Ленинским (не помню номер дома). Сегодня позвонила на линию поддержки и уточнила могу я прийти в любое всп с зоной премьер без назначения встречи, т.к. никто не перезванивает и сказали конечно идите сами так быстрее, если менеджеры будут свободны вас примут))). Отличный сервис, спасибо. Вряд ли пойду, лучше рассмотрю вариант аналогичного продукта на рынке ВТБ привилегии, чем тратить столько времени.