"Ипотечный бонус" - история одного обмана?

05.04.2017 14:20
5122
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно поступило предложение от ВТБ оформить кредит наличными по программе Ипотечный бонус, сумма до 290 000 по приятной ставке 15,5 - 14,5 % годовых. Оператор по телефону горячей линии сообщила, что необходимо всего 2 документа (паспорт и СНИЛС) и что кредит уже одобрен. По телефону мы рассчитали примерную сумму к погашению и переплату: 200 000 р. на 3 года - ежемесячный платеж около 7000 р. Так же был задан вопрос на счет страхования, на что оператор ответила, что страхование по моему предложению является добровольной услугой...  Меня данные условия вполне устроили и я 3 марта 2017 года отправился в ближайший офис оформлять кредит. Далее история принимает иное продолжение: в офисе менеджер мне снова сделала расчет той же суммы на тот же срок, только вот ежемесячный платеж оказался более 8500 р., про страховку ни слова. О ней я спросил сам, на что получил ответ, что страховка обязательна, и в период охлаждения ее не вернуть - это Финансовый резерв. Сумма страховки - около 50 000 р. Получается, я получаю на руки 200 000 р.,а буду должен почти 250 000 р., на которые еще пойдут проценты... В общем, история, которых тут описывали множество. После этого, я попросил менеджера подать заявку на кредит, но без страхования, то есть на тех условиях, по которым мне было предложено на горячей линии в рамках моего "персонального" и уже одобренного предложения, на что я получил отрицательный ответ. Но я отступать не стал. Понятно, что без страхования Банк вряд ли одобрит кредит, мы пришли к тому, что можно оформить 290 000 р. на 5 лет, и застраховаться на 1 год, а не на полный срок кредита и сумма страховки тогда будет примерно 18 000 р. В принципе, взвесив все "за" и "против" - я согласился, все-таки это не 50 000 р. как предлагалось изначально. Заявку отправили... Прошло 3 дня - ответа нет, и скорее всего не будет. Я имею ввиду положительного не будет. О продолжении этой истории обязательно отпишусь...Самому интересно))) Ну, а всем остальным хочу пожелать не терять бдительность и выявлять все нюансы до заключения кредитного договора. Да, офис находится в г. Елец Липецкой области ул. Орджоникидзе, 6. Кстати, кредитная история у меня хорошая, никаких просрочек не было и плюс в ВТБ действующая ипотека с 2013 г.
ВТБ
ВТБ
2017-04-06T09:30:02+03:00
Уважаемый Михаил! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке у Вас оставило негативное впечатление. Для урегулирования ситуации и предоставления консультации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и ждем Вашего визита. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка