ГПБ не может выпустить карту

06.04.2017 06:37
3550
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 20 февраля 2017 г. заказал простую (180 руб за обслуживание) дебетовую незарплатную VISA карту. Обещали выпустить через две недели. На сегодняшний день, т.е. спустя 1,5 месяца ситуация такая: [list][*]в отделении банка "Газпромбанк" (АО) моего города карты нет,[/*][*]в системе банка "Газпромбанк" (АО) карта отсутствует,[/*][*]отказа в выдаче карты также нет. [/*][/list]Являясь новым клиентом банка "Газпромбанк" (АО), разочарован таким началом сотрудничества. :facepalm:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-06T09:44:05+03:00
Уточните, каким способом Вы заказывали дебетовую карту? Что говорят сотрудники, по какой причине она не была выпущена?
dmitrij
2017-04-06T11:10:42+03:00
Было "Заявление на получение банковской карты" в единственном экземпляре (осталось в банке). В отделении банка сотрудник посмотрел в мой паспорт, потом посмотрел в монитор и сказал, что карта не готова. Причину не назвал. На горячей линии по моим персональным данным карту не нашли. Составили обращение в отделение банка в моем городе. Ответа пока нет...
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-03T14:48:19+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка