Накипело... Три события, включая последнее

В Сбербанке хорошего только сеть банкоматов и Сбербанк Онлайн... Скорее всего потому, что его сотрудники никак не могут помешать работе системы... В остальном.. Возможно моё личное невезение, но... 1) Два года назад пришёл рефинансировать кредиты. Реклама говорила, что все объединить в один... Но девочка из отдела предложила "давайте по одному". Ну ок... И на первом же: перевод не прошёл, неверно указаны реквизиты... Сперва они отписались в духе: "Вы сами налажали с реквизитами, просрочки и пени на вас". На что им была переслана копия заявления, где реквизиты были правильные... Дальше сумму всё-таки перевели, но с опозданием в несколько дней. Итоги - простейшая операция: перевод денег - лучше бы я взял наличными и сам отнёс. Потому что 15 дней ходил каждый день в отделение, узнавал, ситуацию, писал заявления, опровергал отписки... И всё равно часть денег за просрочку пришлось заплатить самому. Естественно, оставшееся рефинансировать не стал - не хватало повторить этот кошмар ещё раз. Итог: специалисты непосредственно в отделении не владеют системой и не умеют выполнить даже то, что обещает руководство. Более-менее начались подвижки, когда я стал непосредственно к руководителю отдела ходить... Какое-то загадочное промежуточное звено, занимающееся переводом денег безбожно лажает и сразу валит вину на клиента, вместо того, чтобы посмотреть оригинал заявления. Или запросить его в отделении, где оно было подано. 2) Месяц назад. Пришёл взять кредит. На карту, куда должны были перечислить - перечислить не смогли. Долг по овердрафту (на зарплатной карте без овердрафта!!!!). В итоге выдали неименованую. 3) Сегодня. Выдали карту "Мир" (бюджетников на неё загоняют принудительно). Сотрудница нарисовала новые логин и пароль. Я напрягся. Мне объяснили, что старые логин и пароль тоже будут действовать... Да, вы угадали - они не действуют. Зашёл по новым, поменять логин на старый не вышло "такой уже есть в системе"... Спасибо, блин большое. В общем, мой лично опыт работы с сотрудниками Сбера глубоко отрицательный. В отделения я захожу редко, и все три раза из трёх, когда был... А вот так и кончалось. Потрясающее сочетание некомпетентности и затянутости процесса.