Поражен некомпетентности продажника

Сегодня, в процессе моего разговора по мобильному телефону мне 3 раза подряд с перерывом 5 минут звонили с номера +7-800-755-75-53. Первый звонок был в 14-40, а на 4-й в 15-00 я уже ответил. Не совсем понятно, зачем мне звонить так часто и так настойчиво? Никаких эмоций, кроме раздражения, столь настойчивое желание поговорить у меня не вызывало. На последнем 4 звонке я уже прекрасно знал, что это звонят из банка Тинькофф, так как успел перезвонить на указанный номер. Однако, к моему глубочайшему удивлению, когда я снял трубку, сотрудник банка (это была девушка) даже нормально не представился, а смог только сказать "Здравствуйте, это Вам звонят из банка". Название банка никто в первой фразе не сказал, а то что было сказано, было сказано с такой интонацией и таким голосом, что кроме жалости иных чувств не вызывало. К сожалению, дословно наш диалог привести не могу, но точно могу сказать, что сотрудник: - никогда успешно не занимался продажами, тем более по телефону; - не прошел должного обучения в компании по продажам и продуктам или ответственный руководитель халатно отнесся к своим непосредственным обязанностям и поставил неподготовленного сотрудника, поставив под удар репутацию банка; - не может объяснить преимущества банка (я даже специально попросил их назвать, но ответа так и не получил); - не знает продуктовую линейку; - не уверен в том, что он говорит; Я думаю для банка не составит труда прослушать нашу беседу, чтобы сделать соответствующие выводы и принять необходимые меры в отношении ответственных руководителей. Надеюсь, что мой отзыв поможет банку, так как ради этого он написан и размещен. Готов исправить свою оценку после того, как буду понимать, что банк не просто наказал звонившего мне сотрудника (виноват не сотрудник, а его непосредственный руководитель), а провел работу на системном уровне и принял меры по недопущению некомпетентных сотрудников к работе с клиентами.