Благодарность за то, что пошли навстречу

10.04.2017 15:16

2541

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь многолетним клиентом Альфа-банка, несколько раз брала кредиты, имею кредитные карты. Так сложилась жизнь, что сократили на работе, тяжело заболел муж. Несколько месяцев кредиты получалось погашать, но наступил момент, когда я поняла, что могу допустить просрочку очередного платежа, т.к. не смогу внести всю сумму. И я решила написать заявление в Альфа-банк на реструктуризацию моих кредитов в этом банке. Сразу хочу обратить внимание всех, кто читает отзывы о банке, я не допустила ни одной просрочки, а сразу пришла в отделение банка и написала заявление. Через 1 день пришел ответ из банка и я получила возможность погашать кредит удобными мне по сумме платежами. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения банка на проспекте Большевиков, дом 2: все работают четко, быстро, очень компетентно, всегда доброжелательны и приветливы. Спасибо, Альфа-банк, что помогли в трудной ситуации и оперативно решили мой вопрос. Всем заемщикам советую не допускать просрочек, и тогда банк может пойти вам навстречу! Да, я не сотрудник банка, и это не реклама, это жизнь! Всем удачи!

Альфа-Банк

2017-04-10T17:58:48+03:00

Уважаемый Клиент, мы понимаем, что любой из нас может попасть в трудную ситуацию и в таких случаях стремимся сделать всё для того, чтобы помочь. Мы рады, что смогли предложить Вам удобный выход из положения, предоставив оперативное решение. обязательно дадим знать о Вашем отзыве коллегам из отделения, не оставив без внимания их работу. Желаем Вам скорейшего решения всех финансовых затруднений. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформила рефинансирование user-467525991606 Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла...

Альфа-Банк

Рефинансирование user-817525924937 В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не...

Альфа-Банк

Спасибо Альфа банк user-602425964320 Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях...

Альфа-Банк

Погашение долга при рефинансировании user-961012772464 Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа...

Альфа-Банк

Реструктуризация кредита user-583011756226 Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и...

Альфа-Банк

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования user-305525799664 26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и...

Альфа-Банк

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа user-545912793502 30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было...

Альфа-Банк

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026