Я думал это банк, а это просто...

Спешу описать забавную историю о том, как деньги я на счет решил покласть. 02/04/2017 примерно в 22:00, решил я пополнить карты выданные "[s]Отвратительным", банком[/s] ВТБ24, и не где бы то ни было а в отделении банка, находящегося по адресу Профсоюзная д.104, [b]банкомат №388264 [/b] Вставляю первую карту [b]кредитную[/b] *3938 в 21:57, совершаю первую операцию по пополнению - отлично проходит, в 21:58 операцию по пополнению карты так же проходит. Забираем карту. Для совершения операции по частичному досрочному погашению кредита вставляю карту №2 с номером*4058, гуляем по меню, вводим пин-код, выбираем операцию пополнения, открывается купюроприемник, засовываем деньги, закрывается купюроприемник и банкомат вещает мне, что он временно не работает. Стою смотрю на банкомат и не пойму как так, жду. Вылезает моя карточка из банкомата, наверное должен выйти чек и вернуться деньги, но нет спустя несколько минут банкомат перезагрузился и просит вставить в него карту следующей [b]жертвы[/b] данной аферы. Но ведь и это не беда звоним по номеру 8 800 100 2424 вводим номер карты, иначе с нами разговаривать не будут, ждем отвечает [s]"[b]выскоквалифицированный"[/b][/s] специалист, мы составляем заявление №CR-5089374, в котором я прошу рассмотреть его в течение 3 дней, далее прошу составить второе заявление на инкассацию данного банкомата, мне сообщают, что его принять не могут и по нему мне не ответят, настаиваю - результат тот же, объясняю специалисту, если уровень ее квалификации не позволяет составить данное обращение, прошу переключить на специалиста с более высокой квалификацией, заявление составили №CR-5089376 (срок рассмотрения тоже поставил 3 дня).  06/04/2017 в 10:01 - приходит СМС сообщение от VTB24, я чуть кофе не пролил, думал ничего себе круто банк работает, но нет все нормально [s]работать не хотят[/s] пришло СМС с предложением кредита на 1,5 млн. Потом мне звонит девушка оператор и делает аналогичное предложение, на что я прошу дать мне ответ по моим обращениям и девушка кладет трубку.  10/04/2017 в 22:00 звоню по номеру 8 800 100 2424 (не знаю почему именно в это время мне так хочется поговорить с Банком), в этот раз настойчиво пытаюсь отказаться от оценки оператора (колов им и без меня понаставят), каким-то чудом слышу фразу о соединении с оператором, отвечает оператор, проводит мою идентификацию, оценим ее квалификацию на (3-4), она поняла или посмотрела на место работы и должность (очень сомневаюсь) , что облапошить меня сложно и бесполезно и переключает меня на старшего оператора .  и тут я проваливаюсь в очередь: сначала на 4 минуты, потом на 5, опять на 4, в конце концов мне достается Рима или Римма (google не дает однозначного ответа на данный вопрос) номер ее М147 квалификация: [s]"[b]мегавыскоквалифицированный"[/b][/s] специалист, который ничего не знает. Я настойчиво спросил о заявлении о сроках, почему в указанные мною сроки со мной никто не связался, и тд и тп. Итог который мне сообщает оператор: "Закон о защите прав потребителей" применяется между физическими лицами и [b]Государственными организациями, а ВТБ24 - это коммерческая организация, [/b]и поэтому к ней он не применим. Прошу ее прогуглить закон, в это время слушаю музыку, оператор М147 изучив закон начинает ссылаться на какие-то непонятные мне сроки, прошу изучить и сообщить о чем она, опять слушаю музыку. Оператор не смогла сообщить мне информацию о сроках установленных законом о чем и сообщила.  Информацию о месте установки банкомата [b]№388264, [/b]мне не смогли предоставить, сайт ВТБ24 сообщил, что это  - [url=https://www.vtb24.ru/map/#{]Офис «Беляево», Профсоюзная д.104[/url] Информацию из заявления  №CR-5089374, мне предоставили.  Уважаемые представители банка рекомендую Вам, как клиент нескольких банков: 1. Обучите сотрудников  2. Используйте единую CRM систему,  для всех подразделений - это очень раздражает, когда тебе навязывают доп. услуги, когда не решены проблемы.  3. Рассмотрите уже мои заявления и зачислите ДС на счет !