Кредит одобрен - без страховки. Получать кредит - только со страховкой

13.04.2017 00:25
4242
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке есть уже 1 кредит со страховкой. Берется второй. Прихожу в офис с документами, подаю заявку, ВАЖНО: в пункте СТРАХОВАНИЕ ничего не ставлю, менеджер говорит, что это не обязательно и на решение не влияет. Кредит одобряют, ставка 17.5 платеж 11 700 руб. Про страховку ни слова, приходите - берите. Прихожу, девушка издалека так расспрашивает, а какой платеж у вас, что в смс написано? Я говорю - не помню, 2 недели назад было, где то 12-13, ну тут она это услышала и выдает: ваш платеж 13 900 руб. Стоимость страховки "ВСЕГО" 80 000р., без нее нельзя, только с ней. Объясняю ситуацию, про страховку никакой речи не было, в документах ничего не ставил, а тут появилась, да и добровольная она к тому же, могу отказаться. У меня есть уже страховка. Да, но она распространяется только на один кредит. Узнаю о программах страхования. Страховка Лайф+ и Профи. Так вот, в Лайф+ указано страхование жизни и травмы, а в Профи жизнь травмы и потеря работы. И логично же, что Лайф+ страховка должна стоить дешевле, но нет сумма одна и та же, спрашиваю у менеджера, где логика? Менеджер говорит, что ничего не знает, компьютер сам выбирает, я вам ничего ответить не могу. В итоге, ставка получается уже не 17.5, а получается 28.5 и в итоге со всем процентами кредит, то получается уже не 80, а все 113 тысяч, 113 тысяч?! За что?! И это ничего, то что являюсь вашим клиентом, все платежи вовремя и нет никакой просрочки. Ушел. После похода в банк звонит сотрудник ВТБ с московского номера - так и так, вам кредит одобрен, вы знаете? Конечно знаю, 2 недели назад получил одобрение. Уточняю все моменты, и узнаю много интересных противоречащих вещей: во-первых, кредит одобрен без страховки, и страховка как бы не является обязательной, ну это логично, еще бы они сказали, что она обязательна, во-вторых, цена на программы страхования разная, ну и по навязыванию услуг предложили звонить на горячую линию ВТБ. После звонка проезжая мимо офиса, решил заехать, узнать фамилию и имя менеджера меня обслуживающего.  Офис в г. Саратов Московская 101, менеджер Дв-цкая Юлия. У данного менеджера сидят клиенты, на вопрос как вас зовут, она с недовольной ухмылкой просит для этого дождаться моей очереди, какая очередь? Вы мне скажите как вас зовут и я дальше поеду своими делами заниматься. Разузнал, Ф.И.О выше. После телефон был на беззвучном, звонили с банка с городского номера, а следом с московского. Так вот после звонка позвонил на горячую линию и действительно, у меня кредит с платежом 13900, страховку выдает вам то отделение, которое вас обслуживает, совпадение? Сразу после того, как поинтересовался Ф.И.О сотрудника поступило 2 звонка и страховка стала обязательной, не думаю, что совпадение!  В итоге что получается: кредит на сумму в 400тыс. р страховка 80 тыс.р, а так как она тоже в кредит, то получается 113 тыс.р. Ставка из написанных 17,5 превращается в 28,5. Совет - идите в банки, где нет страховки, пусть вам сделают ставку в 22-25%, будет гораздо выгоднее и правдивее, нежели тут с их "17.5%" .  На этот закон им видимо плевать. [i]Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» [/i]Кредитор обязан предложить заёмщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-17T11:37:16+03:00
К автору: при желании Вы можете отметить решение проблемы. А за добрые слова - большое спасибо! :)
ВТБ
ВТБ
2017-04-14T16:10:31+03:00
Уважаемый Владислав! Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Поэтому сотрудники Банка обращают особое внимание потенциальных заемщиков на целесообразность заключения договора страхования, а также оформление других страховых продуктов. Приносим извинения за возможные неудобства. Кредитный договор был заключен между Вами и Банком на взаимовыгодных условиях. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка