Телефонный терроризм: ВТБ24 звонит моих пожилых родителей!

У меня вопросы к Наталье Смирновой относительно кредита в Банке Москвы. 1. Почему Банк Москвы при передаче моих персональных данных в ВТБ24 не уведомил меня надлежащим образом об этом факте? 2. На каких основаниях моим родителям, живущим в паре тысяч километров от меня, раздаются звонки на домашний номер телефона с требованием о немедленном погашении просроченной задолженности по моему кредиту в размере 1600 рублей? При этом мои родители, люди преклонного возраста, не являются созаемщиками и, или поручителями по моему кредиту. 3. На каких основаниях сотрудник ВТБ24 раскрывает данные, являющиеся предметом банковской тайны, третьим лицам, не являющимися стороной по кредитному договору? А именно — информацию о задолженности, сумме и сроке кредита? 4. На основании каких именно скриптов я получаю смс следующего содержания: «Выездная группа выехала по месту Вашей постоянной регистрации для оценки Вашего имущества». Для отмены выезда этой бригады мне предлагается позвонить на мобильный номер, по которому отвечает сотрудник банка, разговаривающий со мной по-хамски? СМС сохранены. Могу переслать их Вам, уважаемая Смирнова, для целей контроля качества обслуживания. 5. Каким образом я могу передать официальную претензию в банк в связи с изложенными фактами с целью прекращения попыток установления контактов с моими родственниками, которые не являются созаемщиками по моему кредитному договору с Банком Москвы? 6. Каким образом я могу запретить банку ВТБ 24 пытаться вовлекать меня в схемы кросс-продаж? Я периодически получаю смс с предложениями об открытии вклада и получении кредита в ВТБ24. Я не намерен пользоваться услугами банка ВТБ24. Я не давал согласие банку ВТБ24 на подобные рассылки. Кредит намерен погашать в рамках графика платежей. Контактировать с сотрудниками ВТБ24 не намерен, номера мобильных блокирую.