Неправомерный выпуск кредитной карты

15.04.2017 16:56
3735
Оценка
1
Отзыв проверен
Главное – проживаю я в Астрахани. У меня давным-давно была открыта дебетовая карта Сбербанка, которой было удобно пользоваться в качестве «кошелька». Никогда никаких кредитов не брал. В прошлом году (как и ранее) приходили смс-ки с предложением получить одобренную золотую кредитную карту со льготным обслуживанием и т.д. и т.п. Не придавал значения данному предложению. Позже звонок с Москвы. Вежливая девушка представилась сотрудницей Сбербанка и предложила обратиться в близлежащее отделение за получением карты. Подумал, пошел…Пришел в банк. Сначала не могли найти карту на мое имя. Потом предложили оформить на тех же льготных условиях, только не золотую, а обычную. Согласился. Оператор взялась оформлять документы. Когда дошли до места работы – вопрос: «Где работаете?». Предприниматель, говорю, работаю на себя. Ответ: «А мы предпринимателям кредитные карты не даем…». Ну и ладно, только время зря потерял. Через пару дней снова звонок из Москвы. «Почему Вы карту не получили?». Объяснил, что и как… Совет с того конца трубки: «Ну, сказали бы, что работаете в какой-нибудь организации». Ответил, что не буду заморачиваться по этому поводу. Теперь начинается самое интересное. Акцентирую Ваше внимание на том, что [b]при личном обращении в банк (с паспортом)[/b] и «несоответствующем» месте работы – [b]ОТКАЗ в выдаче одобренной (вроде как) кредитной карты[/b] (с лимитом, если не изменяет память, в 25 000 рублей). 15.07.2015 [b]мировой судья[/b] судебного участка №3 Фрунзенского района [b]г. Саратова[/b] выносит Судебный приказ о взыскании Задолженности по кредитным платежам (кроме ипотеки) в сумме 27 829,36 рублей (на сегодняшний день).[b] Я в Астрахани, судья и банк - в Саратове.[/b] Оказывается, [u]на мои данные в Саратове была выпущена кредитная карта[/u]. Судя по всему, по ней в начале даже ежемесячные платежи погашались (позже перестали платить). 09.02.2017 позвонил в Сбербанк, объяснил ситуацию. Спросил,[b][i] как могли выдать на мои данные кредитную карту в другом городе?[/i][/b] Ответили – проверим. В результате банк подтвердил, что карта была выпущена. Теперь мне предлагают написать заявление о неправомерном выпуске кредитной карты для дальнейшей проверки. При этом задолженность (к которой я не имею ни малейшего отношения) успешно списывают со всех моих карт. Кто-то должен был одобрить выпуск карты без моего личного присутствия, а я теперь должен ходить и доказывать, что я не верблюд.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-11T13:17:22+03:00
Добрый день! К сожалению, для анализа вашего обращения представленных данных недостаточно. Для решения вашей проблемы рекомендуем вам предоставить копию паспорта всех страниц в офис банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка