Результаты сравнительно долгого сотрудничества с банком

Являюсь клиентом около четырех лет. В начале имел только зарплатную карту, затем недавно решил открыть накопительный счет по пакету Привилегия. Учитывая мой опыт сотрудничества с другими банками, вот что могу сказать: ВТБ 24 единственный банк, с которым у меня ни разу не было каких-то важных проблем. По-началу, конечно были недочеты, связанные с рассылкой мне рекламных предложений, которые прекратились тотчас после моего звонка на горячую линию. При открытии счета был удивлен радушием персонала, работающего в зоне Привилегии, девушка (жалко фамилию не запомнил) четко и по делу все объяснила, предложила различные варианты открытия счета и посчитала доходность каждого из предложенных вариантов. Безумно радует, что практически все вопросы можно легко решить через персонального менеджера или выделенную горячую линию клиентов Привилегии, без необходимости посещать офис. Единственный минус, который я заметил, это приложение мобильного банка. Хотя интерфейс понятен и в целом удобен, меня жутко нервирует отсутствие возможности использовать отпечаток пальца для входа в приложение, вместо постоянного вбивания логина и пароля. Да, конечно tochID можно применить, но для этого приложение требует вначале провести полное шифрование телефона, (к слову, ни сбер, ни рокет о таком не заявляют). Странно то, что полное шифрование требуется на телефоне под ОС Андроид, а вот на iOS шифрование уже не нужно. Резюмируя, надеюсь, что приложения приведут в более доступный вид, который не будет настаивать на ненужных операциях с телефоном, шифрование которого может занимать более 2-х часов. В остальном, надеюсь на достаточно длительное сотрудничество.