Жалоба на постоянные звонки! У меня нет кредита в вашем банке!

17.04.2017 17:22
2435
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сим карту приобрел в начале апреля, переоформил ее в салоне связи на свое имя. Названивают и спрашивают Данила Борисовича, не знаю такого человека! Как выяснилось, они звонят Павлу, который тоже как и я не имеет ничего общего с СОВКОМБАНКОМ. И тем более, он не поручитель и не давал никакого согласия на обработку персональных данных! Объяснял спокойно это сотрудникам отдела взыскания Новосибирска (+7383***83**)(+7383***30**). Вроде поняли.... Звонков не было пару дней. Но видимо сотрудники неквалифицированные и не могут оставить комментарий к телефону что "по данному номеру уже нет человека который ищется". Звонил в банк, жаловался, объяснял ситуацию, сказали исправим. НЕ ПОМОГАЕТ! А вот и "герои" которые любят звонить с 9 часов утра и походу совсем ничего не понимают: И-в Виталий Алексеевич и Артем Александрович Г-в! С ними у меня разговор записан. Честно, задолбался уже объяснять это все по 100 раз разным людям.  Приходится писать сюда, а также подготовлена жалоба в Центробанк и Роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-18T13:52:16+03:00
Уважаемый автор, просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы (аудиозаписи беседы) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-04-19T13:21:52+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо за предоставленную информацию! Указанный Вами номер телефона исключен из работы. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
korenev29
2017-04-24T23:06:10+03:00
Проблема решилась, осталось негативное впечатление, никому не буду рекомендовать!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка