Отныне веры Альфа-Банку нет!

Являюсь клиентом Альфа-банка более 10 лет, и никогда не сталкивалась с таким обманом, как в отделении Красногорска, Ленина 38Б. 22.02.2017 г. при оформлении кредитной карты мужу включили страховку, молча, вообще ни слова не сказав! Узнали случайно, когда увидели в Альфа-мобайле минус. Уточнили по телефону, ответили, что это страховка кред.карты, всего лишь по 500 рэ. в месяц. Отключили по телефону, хоть тут молодцы. Будьте осторожны, спрашивайте в лоб, или вообще записывайте на диктофон весь процесс оформления заявки. А мне эта же "специалистка", что оформляла мужу карту, сообщила счастливым голосом, что теперь Альфа отменил все комиссии за оплату коммунальных платежей и штрафов ГИБДД. Я искренне обрадовалась и решила, что наконец смогу завести себе карты одного банка, а не 3-х, выгадывая, где дешевле все эти комиссии. А не тут-то было! Сегодня в Альфа-клике обнаружила лишний минус, оказывается комиссия как была 29 рэ за каждую операцию (коммуналка или штраф), так и осталась. Комиссию сняли только с каких-то очень привилегированных пакетов услуг, подключенных к картам, коих у меня нет. В общем, мне искренне захотелось вот уже второй раз за месяц взорвать ту девушку "специалиста" в Красногорском отделении. А еще они теперь могут оформлять кредитные карты по телефону. Но что-то мне подсказывает, что это не будет работать, ибо оставила заявку неделю назад, тишина. Да собственно теперь уже и не хочется. Но главное, что раньше я всем рассказывала, что Альфа - очень удобный и клиенториентированный банк. А теперь не хочу быть вашим клиентом, как закончатся сроки всех карт, просто позакрываю все счета. Сейчас такой рынок кредитных карт, что даже жалко становится вас, как же вы дальше развиваться будете, если клиенты с моим стажем от вас уйти готовы? Очень лояльные ранее клиенты, заметим. Ну это лирика. В общем, сограждане, обращайте внимание на все, что подписываете, уточняйте по 6 раз не включена ли страховка, если она вам не нужна, и просите распечатанный тариф на любую услугу, которую вам предлагают. Отныне веры Альфа-Банку нет!