Некомпетентность отдела клиентской поддержки!

Блокируется работа ВТБ 24 бизнес онлайн рекламным окном, не помогает не одна манипуляция, не "нет, спасибо", так как после нее выскакивает окно "Для завершения участия в предложении нажмите "Закрыть"" нажимая "Закрыть" или Кнопку "посмотреть позже" выскакивает первое окно -"Начните экономить до 73% на расчетно-кассовом обслуживании. Мы собрали все самое необходимое для нового и небольшого действующего бизнеса в пакете «Бизнес-старт». Стоимость услуг всего 1200 руб. в месяц. Подробные условия." нажав на нем Кнопку "посмотреть позже" все рано появляется окно, дублируешь окно открывая новую ссылку там такая же ситуация! Нельзя не даже закрыть банк онлайн, нажав кнопку выход, что может привести к взлому системы и хищению денег, такая ситуация длится более недели, нельзя ни оплатить налоговые платежи и посмотреть счет! Нашу организацию не интересует данное предложение (реклама ни коем образом)! Созданная вами реклама мешает работать в "ВТБ 24 бизнесонлайн" уже более 2 недель, ответы из "Отдел клиентской поддержки ВТБ24 (ПАО)" не помогают никак решить проблемы, потому что ответы не компетентные! ПРОСЬБА ОТКЛЮЧИТЬ С НАШЕГО СЧЕТА рекламное окно «Бизнес-старт» и все! Вместо того, что мы должны ставить новые браузеры искать плагины какие то, как предлагает ваша служба поддержки, если ошибка идет от вас, ваше рекламное окно блокирует и не дает работать. Мы платим ежемесячное обслуживание так почему мы должны решать проблему, созданную вами? До этого система работала 3-4 года без нареканий! Для решения проблемы вот уже неделю не было сделано ничего, тока какие-то отписки от отдела клиентской поддержки не на профессиональном уровне. А надо всего-то отключить рекламное окно «Бизнес-старт у нас на расчетном счете! Раньше все устраивало вашем банке и обслуживание как физ. лица имелись вклады карты и как юр. лица. Нашим вопросом занимается М-ский Василий Отдел клиентской поддержки! С уважением Ген. Директор.