Кредит под 7000% годовых или под 20% в день...

Всем здравствуйте. Даже не знаю с чего начать.... Пожалуй, скажу, что я нахожусь в шоке, поскольку такого со мной еще не происходило, и я не думала, что такое возможно хоть в одной стране мира и хотя бы в одном банке. Друзья, ВТБ24 превзошел все ожидания и выдал-таки мне кредит под 7000 % годовых... Вчера, т.е. 18 апреля 2017 г., я обратилась в банк ВТБ24 ДО "Лефортовский" 5800 с целью получения кредита наличными. До этого банк несколько раз звонил мне и предлагал взять кредит. Скажу, что три года назад брала в ВТБ24 600 000 под 16,5% на 3 года безо всяких страховок и сей кредит был успешно погашен досрочно в течение 2 лет. В этот раз была необходимость взять сумму 400 000 руб. Срок одобренный банком был 5 лет. Одобрения ставка 16,5%. При оформлении кредита я сообщила менеджеру, что такой долгий срок меня не интересует и гасить кредит я буду в течение одного-двух лет. Уточнила, нет ли для меня отрицательных финансовых моментов в этом, нет ли моратория на досрочное погашение или штрафов. Менеджер Ольга сообщила, что нет, и что при досрочном погашении я ничего не теряю, ставка будет все та же 16,5%, и что конечно гасить кредит раньше - выгоднее по процентам. Оформляем... Дико спешу поскольку в авто меня ждет муж с 11-месячным ребенком на руках, о чем говорю менеджеру. Оформление занимает 15 минут. Менеджер говорит, что кредит одобрен на условиях страхования. Сообщаю, что намерена от страхования отказаться в течение 5 дней, и что такой же договор у меня был ранее и от страхования я отказалась. Иду в кассу, получаю 400 000 руб. Внимание, это важно: вчера, 18.04.2017 банк ВТБ24 выдал мне 400 000 руб.! Доезжаю до дома и понимаю, что у меня на руках есть три документа: Уведомление о полной стоимости кредит и Согласие на кредит ВТБ24, Заявление на включение меня в число участников программы страхования, и График погашения кредита. В документах упоминается, что есть Общие правила кредитования, но я их не нашла. Сегодня менеджер банка сказала, что все есть на сайте, но я и там не нашла. Так где они? С ужасом понимаю, что по данным документам Банк оформил мне в кредит не на запрошенные 400 000 руб., а 480 770, из которых 80769 оплата страхования (16153,80 руб комиссия банка и 64615,20 руб страховая премия по Договору коллективного страхования по страховому продукту "Финансовый резерв"). Эффективная ставка за пять лет вырисовывается порядка 25%. Но не это меня пугает. В душу закрадывается страшное подозрение, что как досрочно я бы не старалась закрыть договор, эти 80000 не будут списываться, как %%. Считаю, как если бы я погасила долг за два года и вот %% зашкаливают за 50, а за год - за 100... Ничего себе отсутствие моратория... Читаю документы и не понимаю, что вообще все это значит. В документах ни слова о способах отказа от страховки. Не понимаю. Звоню менеджеру в банк на мобильный, не берет трубку. Время 18.30, а кредит я оформила в 17-17.30. Звоню на общую линию 8-800-100-24-24. В результате общения мне оператор отвечает, что я сама виновата, видела, что подписывала и что при любом раскладе банк 80000 мне не вернет. Разговор мной записан. Сегодня утром звоню менеджеру в банк. Говорю ей, что я не согласна с данными условиями договора и готова вернуть взятую вчера сумму сегодня, ибо я заранее говорила, что хочу погасить договор досрочно, именно это мне было важно, и менеджер убедила меня, что я ничего не потеряю при этом. Она сказала, что узнает, что сделать, чтобы отказаться от страховки и перезвонит мне. Я подождала до 14 часов дня. Набрала менеджеру. В ответ услышала, что она перезвонит, так как занята с клиентом. То же и через час. В итоге я собралась, взяла дитя под мышку, деньги, договоры и поехала в ДО "Лефортовский". Захожу, менеджеры мило общаются между собой, клиентов нет... М-да, налицо всеобщая "занятость". Спрашиваю у менеджера, что делать для закрытия договора. Говорит оплатить им 480000! Говорю: "Как же так? Я вчера у вас взяла 400000, а сегодня уже должна Вам 480000?!?" Менеджер отвечает, что так и есть и банк не вернет мне ни за что 80000 по якобы необходимому мне страхованию, так как это коллективное страхование и т.д. и т.п. Написала я, конечно, заявление на досрочное расторжение договора, внесла в кассу 400 000. Заявку о досрочном погашении можно сделать только по телефону. Менеджер сказала, что заявку надо делать на частичное погашение... Сделала пока так. Друзья, так и хочется спросить, в своем ли Вы уме? Да, я далеко не юрист и за 15 минут общения с менеджером мне не удалось постичь все тонкости моего попадалова с кредитом под 7000% годовых. Конечно, я не готова платить эту сумасшедшую сумму. Придется решать вопрос через суд. Для меня эта сделка не то, что кабальная, а я даже не знаю, как сказать. Это не то что от ВТБ24 такого не ждала, а и МФО так не наглеют... Вот таким вот образом, на ровном месте, в течение одних суток, я задолжала банку ВТБ24 80000 руб., которые взяла в банке ВТБ24 для того, чтобы погасить сумму за страхование моей ответственности (необходимое, по мнению банка, ВТБ24) по погашению того, чего на данный момент нет, т.е. кредита, на сумму, основной долг которого погасила в первый день... Номер кредитного договора: 625/0000-0502577 от 18.04.2017. … Если найдутся неравнодушные люди, юристы, способные оказать помощь в решении данного вопроса, буду благодарна. С уважением, Ольга.