Возмущение действиями коллекторов

19.04.2017 23:58
2527
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Банк Я не являюсь Вашим клиентом, не нахожусь в договорных отношениях ни по каким основаниям с Вами. Но с марта 2017 года меня стали беспокоить сначала работники банка, затем компания Sentinel с требованиями погасить долги. Кредитором банка без моего ведома и согласия был указан мой телефон в качестве контактного. Я даже не была осведомлена об отношениях кредитора с банком и считаю действия работников банка и, тем более, коллекторов незаконными и возмутительными. Меня беспокоят звонками по 10-15 раз в день, шлют смс-ки с сообщениями о направлении ко мне сотрудников компании. Сотрудники не приходят, но зато приходят смс-ки о том, что я уклоняюсь от встречи с ними. Все это является вымогательством со стороны банка и коллекторской компании, действующей по поручению банка, и нарушает мои конституционные права.  Прошу проанализировать все звонки и смс-сообщения на мой номер телефона, указанный в информации для проверки моего отзыва, в период март-апрель 2017 года, Прошу наказать сотрудников, допустивших противозаконные действия, ведущие к ухудшению моего эмоционального состояния и, как следствие, здоровья. В противном случае вынуждена буду обратиться с жалобой в ЦА ФССП по ведению госреестра и контроля юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-02T21:29:23+03:00
К автору: звонки все же прекратились?
160273
2017-05-02T22:31:20+03:00
Ничуть не бывало! Их все больше! И даже количество номеров входящих прибавилось. Стараются ребята. Как будто и не было никаких извинений. Или это так издеваются?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-04-20T13:32:19+03:00
Здравствуйте, по Вашему обращению мы проверили информацию и установили, что данный номер телефона был ранее указан нашим Клиентом как дополнительный контактный для связи. По этой причине мы направляли уведомления о имеющейся задолженности. На текущий момент мы скорректировали информацию и отключили указанный номер от информирования. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка