Угрозы от банка

Уважаемый Клиент! В ответ на поступившее в наш адрес электронное обращение, сообщаем. Между Вами и Банком заключен и действует Договор о выпуске и использовании карты IKEA FAMILY (далее – Договор). При заключении Договора Вы были ознакомлены с размером кредитного лимита, установленного Банком, Индивидуальными условиями договора о выпуске и использовании финансовой карты IKEA FAMILY (далее – Индивидуальные условия) и Правила выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО «Кредит Европа Банк» (далее – Правила), установленными в Банке, о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись в Индивидуальных условиях. Также, Вы изъявили желание стать участником Программы страхования держателей пластиковых карт (далее – Программа страхования), что подтвердили своей подписью под текстом Заявления на выпуск финансовой карты IKEA FAMILY. В соответствии с Правилами и Индивидуальными условиями, Банк начисляет Ежегодную комиссию за обслуживание Основной карты и организацию расчетов с использованием Основной карты (далее — Комиссия за годовое обслуживание), а Клиент обязан уплатить такие комиссии в порядке, установленном Договором. Согласно Индивидуальным условиям Комиссия за годовое обслуживание составляет 300 рублей 00 копеек и взимается ежегодно в дату, соответствующую дате отражения первой Расходной операции по Карте. В случае неуплаты Клиентом суммы Обязательного платежа до Даты платежа Задолженность признается просроченной, соответственно Банк вправе начислять Неустойку, установленную Индивидуальными условиями. Обращаем Ваше внимание, в случае прекращения использования Карты по какой-либо причине, Клиент обязан незамедлительно письменно уведомить об этом Банк и возвратить в Банк Основную и Дополнительные карты. Дополнительно сообщаем, на основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, по результатам которой установлено, что консультация сотрудников Банка была корректной. Согласно приказу №2207 от 18.06.2012 «О замене ведения книг отзывов и предложений на электронную обработку претензий в АБС» в отделениях отменены книги жалоб и введены альтернативные варианты подачи отзывов, предложений и претензий. О чем Вы и были проинформированы руководителем отделения. Вместе с тем, информация, изложенная в Вашем обращении, касательно обслуживания, была передана в ответственное подразделение Банка с целью повышения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru