Звонки

22.04.2017 16:38
2606
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не брал (и теперь точно не возьму) кредит в этом банке.  Ни с того ни с сего начались постоянные звонки с интервалом примерно в 1 час 10 минут. КРУГЛОСУТОЧНО! Звонят с неопределяющегося номера на мобильный. Детский голос говорит одну и ту же фразу "Долг. Альфабанк." Звонил по горячему номеру банка. Там приняли претензию и обещали разобраться. Даже номер претензии прислали в СМС. Но разбираться будут несколько дней. Мне теперь не спать эти дни, что ли? (Телефон отключить не могу - он рабочий.) Если завтра с утра ничего не изменится, то включаю Анти-АОН, беру распечатки у оператора и записи самих звонков и иду с этим в прокуратуру и суд. Предварительно возьму справку в больнице о моральном истощении. Кроме того, мой магазин сотрудничает с этим банком, оформляя кредиты на продукцию. С сегодняшнего дня буду искать другой банк для сотрудничества!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-04-24T13:57:34+03:00
Уважаемый Клиент, мы провели работу по Вашему обращению и актуализировали данные по предоставленному номеру телефона, в ближайшее время звонки с информацией о задолженности перестанут поступать. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.
Rexvllad
2017-04-27T16:33:00+03:00
Ну вроде как прекратились звонки... надеюсь, что навсегда.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка