Спам, от которого невозможно отказаться

25.04.2017 16:15
3967
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Некоторое время был клиентом данного банка. Благополучно погасил все кредиты, взял подтверждение об отсутствии задолженностей и претензий и т.д. И ТУТ НАЧАЛОСЬ! 1) 1 раз в месяц (в среднем) - звонит менеджер и медовым голосом предлагает оформить новую карту или займ. На просьбы не звонить мне вновь и удалить телефон из базы рассылки - не реагирует и продолжает отрабатывать свой скрипт до конца. Ббббесит ужасно! 2) 2 раза в месяц (в среднем) - приходит смс [s]"Вы выиграли 10000000!" [/s]с предложением оформить кредит и/или карту. Приходят они обычно или ранним утром? или в выходные. Так же подбешивает изрядно. Отказаться от такого "счастья", само собой, также не представляется возможным. 3) Спам письма на почту. Здесь действуют еще более изощренно - сколько бы я не выбирал в форме отписки "Не хочу получать никаких писем" - они идут. Я отправляю очередной ящик Альфа банка в спам список, прилетает письмо с нового ящика. Позавчера (23.04.17) в районе 17.00 в  очередной раз отказался от всех рассылок на почту от банка и [s]выпил водки[/s] вздохнул спокойно. Но нет. Это было бы слишком просто. За два дня уже прилетело 7 (!) новых писем с предложениями. Требую найти и покарать ответственного маркетолога за причиненные неудобства и предоставить фотоотчет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-28T17:03:18+03:00
Ждем комментариев представителя банка и просим автора не создавать новых постов, дождавшись ответа тут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-04-25T16:40:01+03:00
Уважаемый Клиент, Мы хотим разобраться в данном вопросе, но к сожалению, Вы не оставили необходимой информации для работы. Просим направить Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступает рассылка, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка