Странная процедура выдачи компенсации АСВ

Утром 24 апреля 2017 года обращаюсь в данное отделение за получением компенсации по вкладам в Росэнергобанке. Говорю, что хочу получить всю сумму наличными. Перед началом оформления, операционист приглашает своего коллегу, который предлагает мне пройти в другое помещение, чтобы для моей же выгоды прослушать информацию о возможностях банка. Времени у меня в обрез, отказываюсь и подтверждаю еще раз, что хочу всю сумму получить наличными. Вежливый операционист в течение порядка 20-25 минут оформляет компенсацию, сумма сходится. все идет нормально; потом, однако, вместе с документами и паспортом исчезает минут так на 15 (честно говоря, в принципе, не очень здорово, когда паспорт надолго исчезает из поля зрения, даже если и в банке). Ну, ладно, сижу, жду, дремлю, разморило. Операционист появляется, вручает мне мой паспорт (заметьте -только паспорт!) и предлагает пройти в кассу. В кассе кассир дает мне расписаться на ордере, что я, бегло взглянув на цифры, и делаю. Получив деньги, выхожу из банка, и тут уже почти дойдя до метро "Пушкинская", взбодрившись от пешей прогулки на пронизывающем ветерке, меня, что называется, начинают "терзать смутные сомнения" - вспоминаю, что вроде бы пачечка денег какая-то уж больно тощенькая...вроде бы должна быть и потолще... Останавливаюсь, проверяю - так и есть: сумма раз в десять меньше положенной. Грубо говоря вместо суммы 123456-78 мне выдали 12356-78, в середине одна цифирька испарилась, при беглом взгляде сумма кажется той же самой, видишь начало и конец суммы, середина выпадает (цифры не настоящие и даны только для иллюстрации случившегося). Чертыхаясь, через весь Тверской бульвар, возвращаюсь в банк, ледяной ветерок уже в спину, по пути думаю, как такое могло случится. Вспоминаю, что необычным было то, что операционист вернул мне только паспорт, а не паспорт и расходный ордер - я был лишен возможности сверить сумму на листе компенсации и суммой в ордере перед походом в кассу. Ну а в кассе... как-то кассиру подсознательно, что называется "веришь на слово", никогда у меня за 34-летний опыт общения с банками не было случая, чтобы кассир ошибся и выдал не то, что в ордере напечатано. А в банке вежливый операционист извиняться... не спешит. Действительно, о чем речь то вообще: вам со счета выдали не всю сумму? А вы ГОВОРИЛИ, что хотели ВСЮ сумму? Ну какие проблемы - мы можем выдать и всю сумму, что же вы, любезный, смотрите так невнимательно, когда расписываетесь... В общем, не любят наши люди просить прощения, всегда сначала попробуют намекнуть клиенту, что "сами были дурак". Далее, милая и очень любезная девушка, наверное, администратор, ФИО и должности не знаю, бейджика не было, оказала содействие, чтобы я получил поскорее оставшуюся сумму. И даже с готовностью извинилась за ошибку операциониста (правда после того, как я спросил, кто будет извиняться). В общем, и целом история закончилась неплохо, и деньги получил полностью, и успел отнести их в другой банк и положить на депозит, если не считать того, что я два разочка, в хорошем темпе, пролетел по Тверскому бульвару под дождиком со снегом, натер ногу и, в результате, до конца дня безнадежно везде опаздывал, по цепочке. Надеюсь, что случай был единичный и нетипичный, но, все же, на всякий случай, рискну дать совет читателям портала banki.ru, если вы: 1) собираетесь получить компенсацию АСВ в ВТБ 24 2) собираетесь получать всю сумму 3) отказываетесь от предлагаемой презентации услуг банка - внимательно, цифра за цифрой проверяйте сумму в расходном ордере!