Вместо вклада - страховка

В январе 2017г пришла в офис Ломоносовский, положить деньги на вклад. Меня приняла сотрудница Банка Д-ова Ольга. Моей целью было положить средства с целью выгодно вложить свои средства. Ольга предложила изначально вклады, но потом резко сказала, что это невыгодно, что % маленький и предложила мне оформить вклад на длительный срок (5 лет), без снятия средств, но со снятием ежегодным процентов, объяснив, что % будет по данному вкладу большой, не предупредив, о том, что данные вложения являются не вкладом, а договором о страховании жизни, не спросив меня о наличии инвалидности, что является одной из главных составляющих данного договора. Когда я, придя домой, начала разбираться в данном договоре и искать информацию данную в интернете, я поняла, что договор составлен с нарушениями: что проценты я не могу получать, налоговый вычет тоже, тк я не работаю и при наличии инвалидности у меня 2 группы, договор теряет смысл. (о наличии у меня инвалидности сотрудник не уточняла и поставила галку об ее отсутствии). Заметив все эти нарушения, я вновь пришла в офис, к Д-овой Ольге, объяснив ей все эти нюансы, на что она сказала, что мы сейчас заменим лист, где указано наличие инвалидности не расторгая договора, уверив, что все остальное остается в силе. Я сказала, что может быть можно расторгнуть договор, пока он еще не вступил в силу, на что Ольга сказала, что этого делать нельзя, что он в работе и денежные средства раньше срока я снять не могу. А еще, вникнув в суть договора, я узнала, что снятие моих же денежных средств раньше срока происходит с большими штрафами, о чем Ольга опять-таки не предупредила меня. На момент заключения договора и по данное врем являюсь неработающим пенсионером (инвалидом 2 группы). В офис Ломоносовский пришла, зная хорошие отзывы от своих знакомых и по собственному опыту. До встречи с Д-овой Ольгой, я была очень хорошего мнения о банке ВТБ 24 и об офисе Ломоносовский. Пришла положить свои сбережения, с целью сохранить и немножечко преумножить, а получилось... получила неправильную консультацию и была обманута сотрудником Д-овой Ольгой. В этот же день, мне Д-овой Ольгой, было предложено оформить карту привилегия, сообщив, что данная карта обслуживается бесплатно, просто попробовать пользоваться привилегированной картой с бесплатным обслуживанием и экономить на обслуживании автомобиля. Ольга предложила пока оформить эту карту временно, если это будет платно, то она мне позвонит и закроет карту без моего присутствия. В итоге 25.04.2017 с меня была снята сумма в размере 6000руб за обслуживание данной карты в первом квартале и была оформлена не автокарта, а карта мира, хотя изначально сотрудница была предупреждена о том, что я не путешествую. Хотелось бы отметить, что данный сотрудник занимался со мной около 3х часов своего рабочего времени. Очень обидно, что банк, с такой хорошей репутацией из-за таких сотрудников теряет своих клиентов. Осознав, что мне оформила Ольга, поднялось давление была очень расстроена и было очень больно и обидно осознавать, что банк с такой хорошей репутацией, благодаря таким нерадивым сотрудникам, совершает такие неприглядные действия в отношении своих клиентов. Хочется верить, что таких сотрудников как Д-ова Ольга в вашем банке больше не будет.