Тинькофф перестал проводить платежи

29.04.2017 10:56
7289
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак, раньше я пользовался этим изумительным банком. Но с недавнего времени банк перестал проводить платежи за свет, а теперь и за квартиру. Я в шоке.  Дальше цитирую смс: "Сергей Викторович, рассмотрение обращения о невозможности совершения перевода требует дополнительного времени, срок увеличен ориентировочно на 3 дня. Приносим извинения за неудобства. Tinkoff.ru Отслеживайте статус обращения 5-903772844587 в мобильном приложении или в разделе "Контакты" личного кабинета на Tinkoff.ru" Ещё вопросы есть? Лучший интернет-банк? Вряд ли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-12T10:42:26+03:00
Предупреждение о непроведении платежей было в интернет-банке? Не подскажете дату и время звонка в колл-центр, когда оператор повесил трубку?
serega1511
2017-05-12T12:48:05+03:00
29 апреля 10.39 и 10.40, в интернет-банке предупреждений не было
Т-Банк
Т-Банк
2017-05-01T11:44:53+03:00
Здравствуйте. Мы постоянно работаем над улучшениям качества сервисов, но бессмысленно скрывать тот факт, что для решения технических проблем иногда требуется время. Ситуация связана с временными техническими трудностями на стороне партнера, который предоставляет нам услуги в области проведения платежей. В данный момент ситуация исправлена, ошибок при оплате услуг не наблюдаем. Примите извинения за неудобства, если таковые имеют место. Надеемся, отнесетесь к этой ситуации с пониманием. С уважением, Тинькофф Банк.
serega1511
2017-05-15T19:31:58+03:00
Проблема была решена через несколько дней. Сам не проверял. Провёл платёж через другой банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помогли разобраться с условиями акции и получить кешбэк за Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи

Оценка 5

Добрый день! В августе 2026 г в личном кабинете Т банка мне была предложена партнерская акция с кешбеком за покупку Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи. Конечно, меня она заинтересовала... Читать полностью

04.09.2026

Высокая ставка по счëту

Оценка 5

В конце мая 2026 в мобильном приложении банка я увидела о возможности выбора 1 дополнительной категории кэшбэка, чтобы определиться с выбором и узнать, что представляют эти... Читать полностью

04.09.2026

Быстро помогли решить вопрос с добавлением чека

Оценка 5

29 июня я обратился в чат Т-Банка, потому что не получалось добавить чек по покупке. Сначала ассистент поддержки подсказал, как прикрепить чек в приложении, а затем я отправил... Читать полностью

04.09.2026

Начислили в итоге кешбэк за участие в Клубе

Оценка 5

Услугами Т-банка пользуюсь очень давно. Постоянно оплачиваю покупки. Недавно увидел что есть Клубы в разделе покупок. Вступил в "Старый Кенинсберг". Осуществил покупку их продукции... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка