Маркетинговые предложения ВТБ24

Данный отзыв относится к политике банка в области маркетинга. Периодически банк ВТБ24(ПАО) высылает мне как зарплатному клиенту рекламу об одобренном кредите на определенную сумму. Ранее я не обращал внимания на эти предложения, но сейчас стало интересно узнать об условиях, т.к. есть желание купить автомобиль за наличные, но без привязки к автокредиту. Причем, помимо SMS, данные предложения дублируются в более подробном и злачном виде в Онлайн-банке в разделе «Витрина», но после просмотра почему-то всегда исчезают при следующем заходе. К сожалению, не успел сделать скриншот предложения из Онлайн-банка, т.к. там как по маслу расписывались условия данного займа и что даже можно кредит оформить прямо из Онлайн-банка. И стоял срок действия предложения: до 30.06.2017. Очень жалею, что не додумался сделать скриншот. [img]https://pp.userapi.com/c637230/v637230773/672d1/3a_YuOEpyhE.jpg[/img] На звонок в ВТБ24 по номер 8-800-100-24-24 (Имеется запись разговора) последовала стандартная идентификация с повторением всей ключевой информации по мне, с дословным указанием вплоть до точки в тексте места выдачи паспорта, номера подразделения, идентификацией номера по коду из SMS, что меня большего всего удивило и даже навело на мысль о мошенничестве. После всего этого девушка заявила, что не видит предложения. На что я ей указал, что предложение пришло по SMS на мой номер, и в нем дословно было указано, что кредит рассчитан и одобрен на указанную сумму. Помню, она еще уточнила, была ли сумма указана точно и как было сформулировано предложение, на что я ответил ей утвердительно - 944 000 рублей - и зачитал текст. В итоге мне заявили, что возможно данное предложение не видно из-за того, что я ей неверно продиктовал свой e-mail (!!!)  В общем, абсурдность разговора невозможно передать печатным текстом и его просто пришлось прекратить, т.к. по разговору сложилось впечатление, что сотрудник понимает, что это не ошибка, а это «замануха» ее работодателя, и ей ежедневно приходится вести такие разговоры, тем самым сподвигая людей подать обычную заявку на кредит наличными, т.к. об этом моментально и пошла речь сразу после того, как оказалось, что собственного предложения банк не видит, хотя оно может быть и есть, просто есть какие-то нюансы с отображение. Очень интересно, подумал я. Кстати, при звонке сотрудник сразу же старается уточнить, как выглядел текст SMS, согласитесь, как-то несерьезно и наводит на мысли. Я успел пообщаться по этому вопросу с 2 сотрудниками, т.к. в первый раз не имел паспорт под рукой, а помню все его реквизиты, кроме кода подразделения, который никто никогда не спрашивает, а ВТБ24 он требуется. Разговор с обоими сотрудниками походил на какой-то развод и если бы я не звонил на прямой федеральный номер ВТБ24, то так бы и подумал. Я не знаю, как с юридической точки зрения можно оценивать такие жесты от большой кредитной организации и можно ли считать SMS - офертой, но все это походит на уровень компаний микрокредитования.  Для владельца карт ВТБ24, выданных по зарплатному проекту, не осталось никаких привилегий. Если раньше держать карту ВТБ24 имело смысл, т.к. можно было получить без всяких справок кредит весьма быстро, и я помню как в январе 2014 г. я так и делал – тоже брал на б/у авто кредит наличными, который оформил за минут 30 в отделении, то сейчас это стало просто формальностью, на карту какого банка получать зарплату. По факту я давно пользуюсь другим  банком, а ВТБ24(ПАО) использую только для получения заработной платы от работодателя, дабы не напрягать бухгалтерию с платежками в разные банки. Оценка "2", т.к. оценку "1" было бы справедливо ставить настоящим мошенникам, а тут - все-таки введение в заблуждение и пустая трата человеческого времени. Спасибо за внимание.