Безразличие банка Уралсиб

01.05.2017 19:28
2642
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка Уралсиб несколько лет. В апреле банк прислал предложение оформить кредит "Для своих" с пониженной процентной ставкой. 19 апреля в офисе по адресу г.Краснодар  ул.Тургенева 136 было подписано предложение на заключение кредита, ответа жду до сих пор. Неоднократное обращение на горячую линию и в отделение банка результата не дали. Ответ один - ожидайте. Кредит в итоге пришлось оформить в другом банке.  Самое интересное, что 27 апреля мне звонили из банка, и предлагали оформить кредит (?). На мой вопрос-когда будет ответ по уже поданной заявке, сотрудник банка не смог ничего сказать. Никогда больше в Уралсиб не обращусь.
Уралсиб
Уралсиб
2017-05-10T15:41:57+03:00
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это действительно очень важно! К сожалению, по контактным данным, указанными Вами в анкете на кредит, сотрудники банка не смогли с Вами связаться. В рамках данного обращения от Вас был получен актуальный контактный номер телефона. По нашим данным, сотрудник банка уже предоставил Вам комментарии по данной ситуации в ходе телефонных переговоров. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10066085/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.
MissQWERTY
2017-05-16T11:11:21+03:00
Сотрудник банка связался со мной, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка