Это не банк

Очень жаль, что и мне пришло время решать свою проблему не через сотрудников ВТБ, а здесь. Надеялся, что перестал быть клиентом данного учреждения спустя пяти лет своевременных выплат по кредитному договору, НО как оказалось не тут0то было! Пять лет исправно платил по кредиту и вот, наконец настал долгожданный месяц последней выплаты. Я как порядочный плательщик заблаговременно поинтересовался, позвонив в клиентский отдел, о сумме последней выплаты и радостно побежал пополнять карту, привязанную к кредитному договору (карта не кредитная). Последний платеж по договору должен был состояться в конце апреля 2017г.Сумму достаточную для закрытия задолженности по кредитному договору на счет я положил в МАРТЕ 2017г. После чего с чувством выполненного долга живу не тужу... при этом с завидной регулярностью ВЕЖЛИВО отказываюсь от навязчивых предложений ВТБ24 вновь стать или продолжить быть их клиентом... 1 МАЯ раздается звонок, сотрудник банка ВТБ сообщает, что я всё ещё их клиент, но уже ДОЛЖНИК на сумму последнего платежа по кредиту...!!!! Оказывается, что срок моей дебетовой карты, привязанной к договору, истек в марте, а денежные средства автоматически списываются со счета согласно даты платежа в апреле, а т.к. истек срок действия карты, то и списать заранее внесённые мной деньги они не могут!!! На все мои возражения по поводу того почему срок действия карты равен сроку действия кредитного договора за минусом одного месяца-никто не знает! Почему она не была в таком случае перевыпущена автоматически, как это делается во всех банках... они не знают!? Причём здесь срок действия карты и действительность счета, а он действует!!В других банках при окончании срока действия карты счёт остаётся действующим, но только не в случае с банком ВТБ 24! Выходит так, что я деньги внёс, а банк не может" переложить их из правого кармана в левый"... За это время "просрочки" платежа тикают проценты. Оказывается, выход из данной ситуации есть! Сотрудник банка" предложил посетить их отделение, снять деньги, которые они не могут списать в счёт оплаты по кредиту и вновь их положить на мой кредитный счёт плюс разумеется проценты по моей "просрочке". И читать правила пользования картами, которые всегда находятся в свободном доступе на сайте банка." Как говорится, хоть клок шерсти...Вот так!