Открытие расчетного счета юр лицу

Добрый день! Хотели бы поделиться своей историей открытия расчетного счета юридическому лицу.  Вся история началась 27.04.17. В надежде на высокотехнологичность и оперативность Банка, после регистрации ООО, я подала документы для открытия расчетного счета в Тинькофф Банке. Подали через интернет, и началась история запросов. Ежедневно, начиная с 26.04.17 начали запрашивать заполнить то анкеты, то подгрузить какой-то документ, то встретиться в Ген директором. Хорошо, все это мы прилежно исполняли и уже дошли до приезда сотрудника на окончательное подписание документов для открытия расчетного счета. 28.04.17 в 22.20 приехал сотрудник. Все документы подписали. Уточнили, точно вы все подписали и правильно отфотографировали, смогут завтра открыть счет? Нас заверили, что все хорошо и расчетный счет будет открыт 29.04.17. 29.04.17 в 10,00 утра ген дир улетал за границу и началась история "хождения по мукам"... оказалось, что сотрудник, приезжавший 28.04.17, не подписал анкеты у Генерального директора и поэтому счет не может быть открыт. Начались звонки от сотрудников Тинькофф Банка с одним и тем же вопросом и непонимаем ситуации с открытием счета.  Звонили 4-5 раз в день. В итоге признали свою вину в том, что не подписали полный комплект документов для открытия счета, точнее не подписали анкету у ген дира. Итог: сегодня 02.05.17 счет так и не открыт. Пытались сегодня зайти в личный кабинет Тинькофф Бизнес и написать сообщение о том, что сегодня генеральный директор будет проездом в Москве и готов подписать необходимые документы, но кабинет оказался недоступен.  Объясните мне, что происходит? Почему такое халатное отношение к малому и среднему бизнесу? Обслуживаюсь у вас как физическое лицо и с такой работой Ваших сотрудников никогда не сталкивалась. В ситуации с открытием расчетного счета: у людей есть желание продать, но нет желания заниматься четким оформлением документов. Сотрудники могут названивать до 5 раз в день, но не могут с первого раза правильно оформить документы. Прошу Вас оперативно разобраться в данной ситуации и связаться со мной по телефону. p.s. Пишу через banki.ru, так взаимодействие с рядовыми сотрудниками Тинькофф Банка результатов не дало.