Обман и навязывание страховки. Верните мои деньги

Добрый день! Мне 07.04.2017 г. одобрили кредит. Придя в отделение банка ВТБ 24 г. Ульяновск, ул. Луначарского, 17 чтобы получить кредит мне навязали страховку. Я попыталась от нее отказаться на что мне сказали, что при отказе от страховки мы не выдадим вам кредит. Но специалист сказала, что от нее можно отказаться в течение 5 рабочих дней. Мне пришлось согласиться т.к. деньги брались на лечение ребенка. Я 10.04.2017 г. принесла в банк заявление на отказ от страховки с требованиями вернуть огромную страховую премию, которую они у меня списали обратно на мой счет у меня его приняли и мне через несколько дней пришел официальный отказ от банка, а так же 11.04.2017 г я отправила заявление на отказ от страховки с возвратом страховой премии в ООО СК "ВТБ Страхование". На что мне тоже прислали официальный отказ. В договорах нигде не написано, что при отказе от страховки деньги не возвращаются. Что же мы имеем, кредит взят под 16.495%, а со страховкой получается намного больше процент. Помогите мне вернуть мои деньги я мать одиночка с больным ребенком на руках. Сплошное враньё. А самое веселое в этом я являюсь владельцем акций ВТБ 24 и они мне присылают письма с уведомлениями, что для акционеров особые условия. Вот такие оказывается особые условия у них в банке. Благо у нас город не очень большой и я нашла много людей с такими же проблемами и вообще будем создавать свою группу по поддержке обманутых клиентов и стараться предупредить будущих клиентов, чтобы они не попали в такую же ситуацию. Люди помогите мне вернуть мои законные деньги. Я уже пишу во все инстанции и буду подавать в суд. А так же нашлись люди, которым вернули страховку. И их документы очень помогут в суде. Спасибо всем огромное за внимание.