Регулярные технические проблемы у Эволюшен

1.   2 февраля была активация счета Эволюшен, в тот же день зачисление на карту более 100 т.р., в течение месяца остаток не опускался ниже 100 000,  т.е. проценты должны были быть из расчета 8% годовых, но поступившая сумма этому не соответствует. Почему? 2. В апреле был перевод 35 тыс.руб. на карту Эволюшен, в просмотре платежа "без комиссии", но сумма к зачислению меньше, ответ тех.поддержки горячей линии - деньги поступили в валюте, поэтому списана конвертация. У меня есть подтверждение перевода в рублях. Как они у вас оказались в валюте? 3. Почему за апрель был вычтен кешбек "минус 90 копеек", даже с учетом возврата бракованного товара 2339,33 он должен быть положительным, т.к. сумма покупок была более 4 т.р. 4.. Оставляла несколько обращений на сайте банка, пришла информация только по регистрации одного 6977 (без указания какого), что с другими обращениями, почему проигнорированы. 5.. 2. марта решила открыть вклад "Гарантия дохода", перевела деньги, пришла квитанция о том, что деньги успешно переведены, но с карты списания не произошло. Я открывала вклад в первый раз и решила, что так и должно быть, тем более получена квитанция об успешном переводе. Примерно месяц спустя, клала деньги через кассу, решила поинтересоваться вкладом, оказалось он не открыт. Проценты за месяц потеряны, квитанция об успешном переводе денег, полученная от банка, ничего не значит. 6. При получении карты Эволюшен просила операциониста отключить услугу смс-информирования (которая идет по умолчанию), однако операционистки, одна, затем позвала на помощь другую, не смогли найти информации о том, что данная услуга у меня подключена. За все время пользования картой (2 месяца тестового режима) мне не пришла ни одна смс-ка, хотя карта использовалась, движение по ней было. Но деньги за пользование списались, (т.е. за изначально ненужную мне и неоказанную услугу). По п.5. ответ банка, о каких процентах может быть речь, если списания не произошло? Хотя разве по моей вине оно не произошло? По п.6. деньги вернули.