Грабеж со страховкой

Банк неоднократно и настойчиво предлагал мне предоодобреный кредит под 15.5 %. К слову, у меня уже был кредит в этом банке, который подходит к концу, я честный плательщик, никогда ни одной просрочки. При звонке специалиста с предложением о кредиты уточнила делали, предлагается мне 350 тыс руб, но можно взять и меньшую сумму, ставка не изменится - 15,5%. Предложение действует до 31-05-2017. 2 мая я пришла в банк на ул.Новая, 4, решив воспользоваться предложением. И тут началось! Мне нужна была сумма 120 тыс (а не 350) и специалист сказал, что ставка для меня 16,5%. Ну, думаю, ладно, 1% ничего страшного - подходит. Рассчитала ежемесячный платеж около 4100 - мне платеж показался немного завышен, ну да ладно, подходит, оформляйте. К слову, мне дали кредитный договор: "вот ваш договор и график платежей - подписывайте". А в договоре сумма указана не 120 тыс, а 164 тыс! Спрашиваю, что это такое. Ответ специалиста - это страховка. Говорю: 1) Страховка 44 тыс на кредит 120 тыс.? Серьезно?! 35% - это страховка? 2) делаю замечание, что ни о какой страховке речи не было - вы потратили уйму моего времени, чтобы попытаться незаметно мне впихнуть страховку 44 тыс в договор? 3) страховка же дело добровольное, да и сумма у меня небольшая. Отказываюсь я от страховки. НО специалист банка заверил меня, что страховка обязательна (что противоречит законодательству, если вы понимаете о чем я) и что без страховки банк не даст мне кредит. ОК, отказываюсь. Такой кредит мне и не нужен. К слову о страховке. Ранее ВТБ впихивало страховые полисы на год, несмотря на срок кредита 5 лет например, им нужно просто продать страховку, но это был страховой полис, который можно вернуть в течении 5 дней и получить страховую премию обратно в полном объеме. А ТЕПЕРЬ они предоставляют только КОЛЛЕКТИВНОЕ страхование с огромной суммой и отказаться от него нельзя вот вообще никак и вернуть свои деньги при расторжении тоже нельзя - вот вообще никак! Уважаемый БАНК это просто грабеж! Более в ВТБ ни ногой.