Зарплатный проект

У нашей компании открыты счета в ВТБ24 с 2008 года. До недавнего времени всё было хорошо – нормальные операционисты, приличный интернет-банк, вменяемый валютный контроль. Но с 2017 года банк ввел комиссию на перечисление средств физлицам в размере от 1,5% до 10 (десяти)%! На сколько мне известно, это единственный банк с такой огромной комиссией и, что самое главное, она распространяется на зарплату! То есть, в ВТБ24 вы выплачиваете зарплату с неё НДФЛ, ПФР, ФСС и банк может забрать сверху еще 10% процентов! Для сравнения, в Сбере – плоская комиссия 1,1% и она не распространяется на зарплату. Кроме того, без проблем можно открыть зарплатный проекты даже для одного ИП. Но так как тарифы не обсуждаются, моя настоящая претензия по поводу качества работы банка.   После введения вышеописанной комиссии, было принято решение переводить счета в другой банк, но тут забрезжила надежда! 17.04.2017 мне неожиданно позвонили из банка с просьбой рассказать всё ли нас устраивает. Я описал ситуацию, менеджер сказал, что банк без проблем согласует для нас зарплатный проект даже если у нас меньше 5-и человек и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Самому позвонить с этим вопросом нельзя– можно только оставить заявку на сайте. После нескольких попыток и недели времени связаться таким образом с банком так и не получилось. В конце концов, мне было предложено оставить заявку по телефону. Это сработало. Мне перезвонил менеджер, но сообщил что он не может самостоятельно открыть зарплатный проект меньше чем на пять человек - ему нужно согласовать это с руководством. Прошла неделя, никто так и не перезвонил. В общей сложности от обещания открыть зарплатный проект прошло уже больше двух недель!