Вопрос о сумме задолженности по кредитной карте

04.05.2017 01:07
3568
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить сумму задолженности на текущую дату по моей кредитной карте (кредитный дог.от 08/11/2013),а также узнать, передано ли дело из отдела по работе с проблемной задолженностью в службу судеб. приставов и на какую сумму банком заявлен иск, если дело передано. Дело в том, что на сайте ФССП РФ появилась информация о возбуждении Исп. произв. от 26/04/17 по кредитному долгу на сумму 230 тыс.руб. на мои ФИО и мою дату рождения. Однако, по моим данным и по информации от сотрудников Сбербанка, полученной в телефонном разговоре от 03/05/17, мой остаток долга составляет 5 500.00 руб. Проверьте, пожалуйста - возможно, при передаче дела сотрудником Сбербанка допущена ошибка в указании суммы задолженности. Я бы не хотела, чтобы мой счет был неправомерно арестован на 230 тыс.руб. Более никаких кредитных действующих договоров не имею. Также, есть ли возможность получить по электронной почте информацию о сумме задолженности, чтобы предоставить ее в службу приставов, либо отозвать исполнительный лист из ФССП? Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-11T16:50:31+03:00
Отзыв засчитан с учетом комментария от 05.05.2017 в 10:58.
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-08T16:53:36+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте принести извинения за столь длительное ожидание ответа и доставленные неудобства. Как выяснилось, в ФССП была отправлена корректная информация о размере задолженности в 5500 рублей. Для уточнения остатка задолженности по карте я рекомендую использовать отчет по карте, который можно заказать в Сбербанк Онлайн или получить в офисе банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка