Оценка
Отзыв проверен
В силу некоторых обстоятельств потребовалось открыть счет в Альфа-Банке. Поскольку выбора практически не было (в Зеленограде всего одно отделение банка), заранее смирился с возможными проблемами в виде поиска местонахождения, потерей времени и сложностью оформления. Как оказалось, совершенно напрасно! Отделение банка расположено в шаговой доступности, находится в просторном светлом помещении и производит очень благоприятное впечатление. Работают сразу несколько операционистов, никакой суеты, спокойная деловая атмосфера. Очень доброжелательный, вежливый и внимательный персонал. Пожалуй, это был мой самый кратковременный визит в банк, причем я оперативно выполнил все намеченное благодаря квалифицированной помощи Виктории Ричи, знающего специалиста и очень милой девушки.
Из плюсов выделил бы еще наличие в помещении нескольких банкоматов и время работы до 21-00 (очень удобно для тех, кто поздно заканчивает работу). Хочется выразить благодарность за доброе отношение всем сотрудникам ДО "Крюково" Альфа-Банка.
С уважением,
Александр Егоркин
Администратор народного рейтинга
2017-05-16T15:21:19+03:00
Расположение офиса и количество банкоматов относятся к заявленным условиям предоставления банковских услуг. Единственное, что относится к параметрам, оцениваемым в Народном рейтинге - скорость работы специалиста. Поэтому уточните, пожалуйста, сколько времени заняла консультация.
radcon
2017-05-16T22:23:23+03:00
Далеко не всегда и офисы банков располагаются в удобных местах и количество банкоматов оптимально. В данном случае, на мой взгляд, соблюдено и первое, и второе. Перед визитом в Альфа-Банк побывал в другом банке, где потратил достаточно много времени на ожидание в очереди, что лишь усилило впечатление от работы данного учреждения. Практически сразу же безо всякой очереди был направлен к специалисту (Виктории Ричи), она быстро разобралась с моей проблемой, посоветовала, что и как лучше сделать и произвела необходимые технические операции. Честно говоря, не засекал, сколько это заняло времени, минут 10-15 может быть. На фоне непринужденной беседы время пролетело незаметно. Во всяком случае, планировал я потратить на все это на час больше. А если учесть, что уходил я в отличном настроении, то вполне объяснимо мое желание поблагодарить тех, кто этому способствовал.
Альфа-Банк
2017-05-05T12:43:16+03:00
Уважаемый Александр,
спасибо за оставленное мнение о Банке.
Мы рады знать, что смогли сразу создать приятный деловой настрой и положительное впечатление при обращении в наш офис. Мы стремимся сделать всё возможное для того, чтобы сделать обслуживание в Банке удобным и простым и приятно, что вы замечаете это стремление.
Благодарим за тёплые слова о наших коллегах. Мы обязательно передадим Виктории Ваш отзыв и не оставим без внимания её старания и профессиональные навыки.
Поздравляем Вас с наступающим праздником.
Ваша Альфа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
user-491024396793
Здравствуйте!
Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
5
Альфа-Банк
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
user-971713117255
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
5
Альфа-Банк
Подписка альфа смарт
user-586026269359
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули .
Обнаружила...
5
Альфа-Банк
Хороший банк
user-779914650785
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
5
Альфа-Банк
Рекомендую Альфа банк
user0737713
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
5
Альфа-Банк
Списание комиссии и его отмена
user-932826244308
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
5
Альфа-Банк
Компенсация за такси
user-735119201371
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
5
Альфа-Банк
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Оценка
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
31.08.2026
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Оценка
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
28.08.2026
Подписка альфа смарт
Оценка
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
27.08.2026
Хороший банк
Оценка
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
26.08.2026
Рекомендую Альфа банк
Оценка
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
25.08.2026
Списание комиссии и его отмена
Оценка
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
25.08.2026
Компенсация за такси
Оценка
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
24.08.2026