Постоянный прозвон в поисках неизвестного человека

05.05.2017 20:01
2661
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На протяжении трёх месяцев звонят с разных сотовых телефонов, которые начинаются с +7926...... Задают одни и те же вопросы: знакома ли мне Елена Петровна Бел....ва, как давно у меня мой номер телефона. На официальную жалобу на сайте банка и просьбу больше не беспокоить по данному вопросу было прислано сообщение с извинениями, но звонки продолжились на следующий день. Звонят по 10 раз в день, причём и в выходные, начиная с 8 утра. Обещают, что проверят информацию и больше звонить не будут, но на следующий день все продолжается. В связи с этим прошу уже на данном сайте убрать мой телефон 8(904)...56-39 из своей базы. С разыскиваемым человеком никогда не была знакома!
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-05-25T15:42:46+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Понимаю, какие неудобства доставила Вам данная ситуация. Поясню, что Ваш номер телефона был указан Клиентом Банка как контактный. В настоящее время Ваш номер телефона удален из программного обсечения Банка, звонки в дальнейшем не будут Вас беспокоить. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк
denis_solovyov
2017-07-26T22:57:43+03:00
Спасибо за ответ, звонки прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку

Оценка 5

Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с... Читать полностью

10.09.2026

Перевод зарплаты

Оценка 5

09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Помогли решить вопрос с выбором категорий кэшбека на месяц

Оценка 5

Месяц сентябрь уже идёт, а кэшбек не начисляется за категории, я решила понять почему,открыла приложение и увидела,что банк мне пр едлагает снова выбрать категории кэшбека... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с автоплатежем на мобильную связь

Оценка 5

Решил установить автоплатеж на оплату мобильного телефона раз в месяц. Информацию об автоплатежах я не нашел в приложении. Написал 8 сентября в 11:35 в чат, чтобы подключили... Читать полностью

09.09.2026

Четкая консультация по акциям и отличный сервис без навязчивых ботов!

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка уже 2 года, активно пользуюсь его продуктами и всегда довольна обслуживанием.  09.09.2026 решила пригласить друга по реферальной ссылке и как... Читать полностью

09.09.2026

В чате оперативно помогли получить справку с реквизитами счета

Оценка 5

Возникла необходимость в получении полных реквизитов своего счёта по банковской карте, но не знала, где их найти , а в банк заезжать не хотелось. Поэтому 8 сентября в 13:55... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка