Отзывы о другом ОТП Банка

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

24.07.2026 я вносила 3 000 рублей на карту через банкомат ОТП Банка. Произошел сбой: банкомат деньги забрал, но на счет они не поступили

Оценка:

Зачтено

24.07.2026 я вносила денежные средства в размере 3 000 рублей на свою карту через банкомат ОТП Банка. Произошел технический сбой: банкомат деньги забрал, но на счет они так и не поступили. Прошло уже более суток. В службе поддержки мне заявили, чт...

02.08.2026 16:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают и собирают данные

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту 30 апреля сегодня уже 23 июля карту так и не доставили попросту переносят дату доставки и каждое обращение в банк в чате пишут нам жаль что так получилось давайте перенесем дату доставки. Решить проблему доставки даже не пыта...

23.07.2026 23:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счёт 12%

Оценка:

Зачтено

У меня открыто в отп банке, дебетовая карта с кэшбэком на жкх 3% и 4 категории, кредитная карта. По накопительному счёту написано до 12%. Я обратилась в чат приложение, чтобы уточнить какая точно ставка, как выплачивают проценты, оператор Нина все д...

15.06.2026 12:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк 2% на продукты

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь картой Отп-банка уже более года. Все нравится, 5 апреля обратилась в онлайн-поддержку отп-банка, операторы Татьяна и Светлана помогли решить мой вопрос. Часто покупаю продукты в магазине и на доставку, и получение возврата в виде рублей, э...

05.04.2026 08:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники, спам обзвоны

Оценка:

Зачтено

19.03.2026 начинается атака от ОТП Банка, нескончаемые, один за другим звонки от робота с предложением кредита. Снимая телефона, и услышав информацию я ответила, что неинтересна данная услуга, но банк не оставляет надежд добить клиента в оформлении к...

23.03.2026 18:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта отп

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата Кристину. 14 февраля обратилась в онлайн-поддержку к менеджеру, чтобы разобраться с оплатой по кредитной карте. У меня был вопрос какая сумма задолженности для сохранения льготного периода, так как в прилож...

01.03.2026 11:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не получалось перевести деньги со счета на карту

Оценка:

Зачтено

У меня возникла проблема при переводе денежных средств со своего счета в отп банке на счёт дебетовой карты в этом же банке. Я ошибочно из другого банка сделала перевод не на карту, а на счёт. Обратилась 30.12.25 г в онлайн чат поддержки, вопросом ...

16.02.2026 15:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отп не выплатил вознаграждение за приведи друга

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Ситуации следующая. 20.12.2025 пригласила друга ( маму) по ссылке. Условия были выполнены в течение недели.Оператор банка отп пояснил что вознаграждение будет выплачено с 25.01.2026 по 31.01.2026. В указанный срок вознаграждение не начи...

05.02.2026 07:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрозрачные условия премиум обслуживания

Оценка:

Зачтено

16 ноября 2026 года, будучи довольным клиентом банка более полугода, я решил наконец то оформить премиальную карту, ожидая качественного уровня сервиса. К сожалению, реальность сильно разочаровала: вместо апгрейда я ощутил явный даунгрейд. С чем п...

18.01.2026 20:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реферальная программа

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв об прекрасной работе с клиентами Отп банка. 25 декабря сотрудница поддержки Виктория помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по реферальной программе, какие условия и параметры для получения бонуса и сроки начисления...

02.01.2026 11:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списал деньги и не отвечает

Оценка:

Зачтено

7.12 Я решила закинуть через банкомат деньги на отп карту ,приходя домой я обнаружила что зачисление было не полное ,закинула 11 тысяч,пришло 6 тысяч ,я перевела 6 тысяч на другой банк ,и решила разбираться.На балансе при переводе 5 тысяч вроде отобр...

08.12.2025 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Корректировка начисления кешбека

Оценка:

Зачтено

Случилась проблема с выбором категории кешбека, 26.10.2025 в мобильном приложении не отображался выбор категории. В этот же день было оставлено сообщение в чат поддержки оператору. Оператор сообщил что проводятся тех. работы по обновлению раздел...

03.11.2025 11:49 1

Отзыв проверен

Не активируют договор! Хотите подарить нам покупку? За бесплатно что ли? Ждем уже с 1 числа, каждый день пытаемся войти в банк

Оценка:

Зачтено

Активируйте договор!!! Что за такое халатное отношение к своим клиентам, мне нужно знать когда погашать первый платеж Пожалуйста, просим активировать Ждем с 1 числа, каждый день заходя в банк, и не дает никак зайти, пишет ошибка и тому подобное, н...

05.10.2025 17:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция «приведи друга»

Оценка:

Зачтено

Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой человек регистрируется по вашему приглашению. Другу, который не являлся кл...

17.09.2025 23:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Купил сим-карту, а получил распространение персональных данных свой старой сим-карты (с 2009г)

Оценка:

Проблема решена

Впервые с данным банком произошло взаимодействие после покупки мной новой сим-карты в феврале 2025г. Я узнал из звонка, что прошлый владелец указал данный номер как основной, и взял кредит в данном банке. Я дал объяснения- данного человека не знаю, н...

13.09.2025 19:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выплачивает вознаграждение за приведи друга

Оценка:

Проблема решена

Прочитав отзывы,поняла,что не только я столкнулась с такой проблемой. Я заказала карту по ссылке,чтобы получить вознаграждение, попользовавшись картой, я поняла, что по кэшбеку она одна из лучших и решила что перейду на нее, тут я поспешила. Пр...

02.09.2025 20:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказала дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я заказала дебетовую карту отп банка по ссылке друга, она давно мне советовала данный банк, говорила, что есть очень высокие кэшбэки. Оформление карты через ссылку друга на сайте заняло буквально несколько минут, далее мне предложили в...

20.08.2025 22:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отзывчивый чат поддержки

Оценка:

Зачтено

Обратился в чат поддержки в моб. приложении ОТП Банка 01.08. с.г. по вопросам начисления кэшбэка. Хотел прояснить порядок рассчёта бонусных баллов при совершении покупки в последний день месяца - будут ли они учтены текущим месяцем или перейдут на сл...

15.08.2025 12:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП обманывает клиентов

Оценка:

Проблема решена

Акция с кэшбэком 31% ( максимально 1500р ) за покупки в ресторанах, кафе и фастфуде. Даты проведения: с 01.04.2025 - по 30.04.2025 ( включительно ). Покупка была совершена мной 5 апреля на сумму 6150р, категория фастфуд. МСС 5814 - попадает под услов...

15.07.2025 12:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк за покупки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, пользуюсь дебетовой картой ОТП банка. Выбрал категории кэшбэка на май. После совершения покупок кэшбэк не отображается. Написал в поддержку. Отписались что кэшбэк будет отображаться через 7-10 дней. Но и на 14 мая кэшбэк не отображается...

14.05.2025 10:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка по 115ФЗ и выдуманные правила банка

Оценка:

Зачтено

В районе 2 февраля 2025 мне ОТП Банк заблокировал карту и доступ в личный кабинет при обращении на горячую линию мне сообщили о том что это блокировка по 115-й ФЗ и мне нужно обратиться в офис банка для снятия данного ограничения и вывода средств , б...

03.04.2025 20:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа пригласи друга

Оценка:

Зачтено

Добрый день мой честный отзыв по банку ОТП а именно по программе пригласи друга ,я ранее пользовалась этой программой все было хорошо ,но в этот раз все пошло не так. Я пригласила двух друзей я лично контролировала траты по условиям ,а именно потр...

01.04.2025 20:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики! Обманули и не выплатили вознаграждение по акции приведи друга

Оценка:

Зачтено

Обманщики! Обманули и не выплатили вознаграждение по акции приведи друга. Несколько раз обращалась в чат и говорили ждать. Потом отказалось, что вознаграждение не выплатили так как до него нужен специальный счет. Дебетовая карта не подходит. Я при...

31.03.2025 21:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне заблокировали карту, я пришла в отделение банка чтобы вывести денежные средства на другие реквизиты Подписала 13.01.2025 3 договора, прошло уже больше 47 дней, деньги так и не пришли

Оценка:

Зачтено

Мне заблокировали карту, я пришла в отделение банка чтобы вывести денежные средства на другие реквизиты Подписала 3 договора, сказали ждать 40 дней для закрытия счета и в течение 7 дней придут денежные средства на указанные мной реквизиты Подписыва...

05.03.2025 17:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали доступ к банку и удерживают деньги

Оценка:

Зачтено

В январе 2025 года заблокировали доступ к мобильному банку , на карте и счету были деньги, сказала ехать в офис банка , сама я живу в Чеченской Республике, поехала в Волгоград чтоб написать заявление о расторжение договора и перевода остатка денежных...

19.02.2025 13:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о другом ОТП Банка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру