Навязывание страховки

Здравствуте. Отправлял онлайн заявку на кредит суммой 500 000 руб в банке ВТБ 24 отделение города Трехгорный. Пришел положительный ответ, я направился в отделение банка, где мне сказали, что это онлайн решение не имеет никакой силы. После этого сотрудница банка оформила новую заявку на кредит и сказала, что после рассмотрения заявки мне позвонят. Через 30 минут мне позвонили и сказали, что мне одобрен кредит, но только 460 000 руб., после определись с датой для оформления документов 05.05.2017. Придя в отделение банка сотрудница написала мне на бумажке: сумма кредита 460 000 руб., 13 445 руб. ежемесячный платеж, страховая сумма 92 000 руб, процент по кредиту 253 000 руб на 60 месяцев. Я спросил, почему мне вменили страховку, на что получил ответ, что она обязательна и без нее кредит не дают. Я сказал, что страхование кредита является добровольным желанием заемщика согласно Ф.З., на что получил ответ, что это не она решает, а Москва, куда она отправляет заявку. После она показала мне мою заявку, в которой сумма кредита была указана в 550 000 руб., я сказал, что я говорил о кредите в 500 000 руб, а в заявке указано 550 000 руб., на что получил довольно сомнительный ответ, что она сама завысила сумму кредита, так как знала, что сумму кредита занизят. Так вот к чему я веду: мой кредит в 500 000 руб. Превратился в 550 000 руб., из которых на руки я получаю 460 000, страховка в 92 000 руб. также включается в кредит и на нее мне тоже начисляются проценты. Проведя нехитрые расчеты получается сумма в 807 700 руб и это называется кредит под 16% Сотрудники банка просто обманывают людей.