БЕСПЛАТНАЯ дебетовая карта

10.05.2017 20:15
3647
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться историей о том, как я пришла во всеми любимый сбербанк получать карту Моментум (бесплатная не именная дебетовая карта). Как работник банковской сферы, до последнего не хотела связываться со Сбербанком, но увы жизнь заставила. Пришла я значит в одно из отделений и спросила у мальчика, который помогает всем входящим в получении палочника для очереди, если ли у вас моментальные карты (уже знала, что не во всех отделения они есть в наличии), мальчик ответил, что да! они есть. Прождав полчаса выяснилось, что карта в данном офисе нет и оформить ее можно ТОЛЬКО со страховкой за 1 900 р! Ну я то не пальцем делания, сразу позвонила на горячую линию, оставила претензию, мне подобрали офис в котором есть карты и сообщили , что 1 900 не обязательно платить (ну я то итак это знала). И отправилась я в тот офис в котором карты есть)))тут ждать пришлось всего минут 10, присела я к девушке и она мне говорит: ТОЛЬКО если со страховкой. Я: что вы мне рассказываете, карта бесплатная и получить ее я хочу бесплатно. Она пыталась мне рассказать про то какая она не защищенная про мошенников и т. п, но я настаивала на своем. Девушка отлучилась, для уточнения информации) возвращается и говорит: мы можем карту вам оформить, но только если вы сразу именную закажите за 600 рублей. Ну тут я уже не выдержала, высмеяв ее, то что сначала только за 1 900, теперь только с доп картой( ну определись бы уже на какую сумму то обмануть хотите), попросила главного сотрудника. Отвели меня значит в кабинет и я говорю этой тете старшей: давайте претензию писать! она мне: ой, а что случилось?! я рассказав ей все, получила карту через 5 мин. Вышла с чувством удовлетворенности (я ж их победила) и злобы из-за потраченного времени, идиотского обслуживания и того как нагло они обдирают клиентов. Я все!
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-11T13:24:41+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время для написания отзыва. Нам очень важно получать обратную связь от клиентов, ведь это помогает улучшать качество обслуживания. Вы абсолютно правы, карта моментальная карта оформляется бесплатно без оформления обязательных дополнительных опций. Все предлагаемые услуги подключаются и оформляются только с вашего согласия. Мы провели работу с сотрудниками офисов, в которые вы обращались. Продукты банка следует предлагать грамотно, чтобы у клиента не осталось впечатления навязывания услуг, как это было в вашем случае. Я очень рада, что в итоге вы получили желаемую карту без оформления страховки. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет приносить вам только положительные эмоции! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка