Кто так может, если не Тинькофф? Никто!

Часто вижу здесь хвалебные отзывы о Тинькоффе по достаточно простым поводам (вовремя привезли карту, вежливый курьер и т.д.). У меня же произошла история, в которой Банк проявил себя просто невероятно волшебно, судите сами. :) В феврале открыла в Тинькофф вклад, оставила заявку на сайте, привезли бесплатную карту, все как полагается. Далее, уже когда пополнила вклад межбанком (который кстати поступил за один день!), заметила, что вклад открыт на условии пополнения только в течение 30 дней, за что полагается повышенная ставка, а мне нужно было, чтобы вклад был пополняемым в течение всего периода. Заявку на вклад, повторюсь, оставляла самостоятельно на сайте, там же и указывала необходимые параметры. Видимо, не заметила и щелкнула не туда. Схватилась за голову, деньги уже ушли из одного банка, но на Тинькофф на тот момент еще не пришли. За пополнение межбанковским переводом  в Тинькофф полагается компенсация 0.5% от суммы перевода, что черным по белому указано в тарифах. Там же указано, что в случае досрочного изъятия этот бонус изымается. Вернемся к вкладу... Дождалась пока деньги поступят на вклад, закрыла его и открыла новый, с пополнением в течение всего срока. Горестно сожаления о потерянных по собственной глупости деньгах, не питая абсолютно никаких надежд, написала в поддержку Тинькофф. Объяснила ситуацию, что деньги из Банка не выводила, что просто ошиблась. И о чудо, в течение 2-х дней мое заявление рассмотрели, и компенсировали комиссию за перевод из стороннего Банка! Где в другом Банке возможно, чтобы Банк настолько шел навстречу клиенту в индивидуальном порядке, хотя в тарифах абсолютно все указано, клиент при этом не является ни ВИПом, ни давнишним клиентом? :) При этом никакой беготни в офис, все онлайн, все в указанные сроки! Тинькофф, вы настолько балуете нас, настолько это как-то невероятно в наших условиях, что аж чуточку страшно) Большое Вам спасибо! P.S. Отзыв никто не просил писать, как многие указывают. Как в классике: "Токмо волей пославшей мя жены", - а именно исключительно по собственной воле!