Заблокирован интернет-банк уже неделю - всем всеравно

В середине марта открыл счет для ИП в данном кредитном учреждении. Показалось, что надежный банк, с западным капиталом, рядом с домом - вообщем вроде все как удобно. Процедура открытия счета в этом банке та еще тема, но отдельная, скажу лишь только, что я потратил на это немало времени и пришлось трижды ходить в банк. Но не об этом сейчас. Примерно раз в неделю, иногда чуть чаще, я захожу в интернет-банк. И тут видно около недели я не заходил, 5 мая зашел и вижу, что в письмах висит письмо от 27 апреля о том, что я должен предоставить какие-то документы, причем до 3 мая. Я сразу написал ответное письмо, что только что это все увидел и мне нужно какое-то время, чтобы собрать документы. Я сделал платежку и начал искать требуемые документы и писать сопроводительное письмо. Вообщем через часа 3-4 все было готово и отправлено - хорошо было время, а то вообщем то еще удовольствие заниматься такой ерундой вместо того, чтобы заниматься непосредственно работой. Какого же было мое удивление, когда я увидел, что платежка отклонена. Звонок в банк - оказывается банк мне заблокировал исходящие платежи! Круто, вот так без предупреждения, без причины! Но правда пообещали, что скоро все заработает и что мне обязательно позвонят и сообщат когда. Сегодня 12 мая, 14.23, до сих пор мне никто не перезвонил, ничего не работает, на электронные письма не отвечают. Ну что остается делать - жалобу в ЦБ и закрывать счет. Зачем такой банк, как будто он один. Мда, не всегда то золото, что блестит. И подальше положишь, поближе возьмешь - не надо было гнаться за банком, который напротив дома.