Обман со страховкой в банке ВТБ 24

Хочу рассказать свою историю обмана клиентов банком ВТБ 24. Увидев по телевизору рекламу о том, что банк ВТБ 24 предлагает людям, которые имеют ипотеку в другом банке, получить в этом банке потребительский кредит под низкий процент в 14,5 % годовых, очень обрадовалась. У меня как раз та ситуация. Кредитная история у меня отличная, плачу всегда вовремя, даже досрочно. Решили сделать ремонт в новой квартире.  Иду в банк 22.04.2017 г. в ДО №43 на пр.Энгельса, 139 с уже готовым пакетом документов. Прошу предоставить кредит в 500 000 руб. Менеджер К-ва Наталия Михайловна, проверив документы, сказала, что нужно предоставить одну справочку посвежее. На вопрос, нужно ли предоставлять копию трудовой книжки, К-ва Н.М. пояснила, что это требуется, если сумма кредита больше 500 000 руб. 25.04.2017 г. этот же менеджер звонит мне и сообщает, что мне одобрили кредит. Не веря, что так просто, я несколько раз переспросила, что именно под этот процент мне одобрили, нет ли подводных камней в виде страховки или ещё каких заморочек. Менеджер К-ва меня заверила, что нет. Вечером, после работы, под закрытие еду в банк. Вот тут и началась собственно игра! К-ва Н. М. рассыпаясь в комплиментах, что у нее это впервые - такие выгодные условия, что мне так повезло (видимо для того, чтобы притупить окончательно мою бдительность), она, под разговоры о способах погашения и оформлении карты, подсунула мне на подпись документы на кредит и заявление на оформление страховки. Документы все подавались в перевернутом виде, быстро, все в кучу, торопила, т.к. было это под закрытие, в 19.45. Специально так, чтобы я ничего не увидела. Я в полной уверенности в том, что подписываю только Кредитный договор и документы на карту, подписала заявление на страховку в 100 962 руб. Мне не было сообщено о существовании страховки. Поэтому не было педложено выбрать страховую, способы страхования, способы уплаты страховой премии. Не было предоставлено никакой информации с тем, чтобы я приняла добровольное и осознанное решение о страховании. Опомнилась я только в машине, но было уже поздно возвращаться в банк! Повторюсь, что все это происходило под закрытие банка. На руки я получила запрошенные 500 000 руб. Должна по договору 600 962 руб. Посчитав все дома, ставка кредита с учетом страховки составила 23,5%, вместо объявленных 14,5%. Утром 26.04.2017 г., к открытию банка, я конечно туда прибежала, где меня встретил абсолютно некомпетентный зам. управляющего ДО. Я тут же вернула в банк 500 000 руб. досрочно, потому что не собираюсь пользоваться деньгами на таких условиях. Написала претензию в банк, написала претензию в страховую, кстати того же банка. Страховая ответила отказом, ссылаясь на то, что у меня коллективный договор страхования. Отказаться лично от него я не могу. Это компетенция банка. Банк также ответил отказом расторгнуть договор страхования и выплатить мне сумму страховки. Теперь я должна банку 100 962 руб. за то, что на 12 часов взяла 500 000 руб.! Вы представляете абсурд?! У мня это в голове не укладывается! Страхование страховки. Так вот у меня вопрос к руководству банка: я где была, в «Деньге»? Или в уважаемом банке с государственным участием? Это инициатива самих менеджеров или политика банка? Кто учит менеджеров обманывать людей? Я крайне разочарована, унижена и оскорблена. Теперь намереваюсь пойти в суд. И отстаивать свои права там. Хотя, если банк дорожит своей репутацией и удовлетворит мои законные требования, готова пойти на мировую.