Параллельные миры Сбербанка

Я, как и миллионы лишенных права выбора бюджетников, получаю свою зарплату на карту Maestro Сбербанка. В мае месяце у меня истекал срок годности очередной карты. Зайдя в начале месяца в свой кабинет на сбербанк on-line, я обнаружила (с удивлением) такую запись: мне выпущена новая карта (буквально "Карта готова к выдаче", последние 4 цифры номера и срок годности - май 2020), а старая заблокирована. На горячей линии (куда я сразу позвонила - не веря глазам своим) сказали, что карту я могу получить в том же отделении, где мне выдавали прежнюю. В отделении (СПб., ул. Думская 3), однако, карту не обнаружили, но любезно пообещали выяснить, в чем дело. На мой вопрос а как же мне мою зарплату получать, посоветовали: переводить деньги с виртуальной карты (т.е. это моя новая карта как бы одновременно и есть, и нет) на оставшийся у меня с допотопных времен универсальный счет (т.е. сберкнижку) и с него получать в отделении. В результате долгих выяснений оказалась, что карта находится "в процессе изготовления" (еще раз: в моём кабинете обозначено, что она уже ГОТОВА) и выдадут мне её не раньше конца мая или начала июня. Резюмирую: из-за некоего глюка или сбоя системы Сбер заблокировал мою старую карту, не выпустив в реале (а только в виртуале) новую, а все вызванные данной ошибкой неудобства предлагает мне решать самой. Дорогие питомцы гнезда Грефова! Может, вы не в курсе, но сейчас на дворе XXI в. - гаджеты, компьютеры, новая информационная эпоха, ваш дорогой начальник (Герман Оскарович) обещает вообще заменить вас роботами и компьютерами (может, и, правда, будет толк), а вы мне предлагаете - назад, в советское прошлое - получать свои кровные в ретро-сберкассе!!!