Неправомерное списание денежных средств

Имеется негативный опыт, связанный с использованием дебетовой карты. Была произведена покупка гаджета в магазине "М Видео" с оплатой картой Сбербанка на сумму 3 790 руб. Через неделю началось. Сначала банк зачислил данную сумму назад на карту. Понимая, что это какой-то сбой, ей (суммой) не пользовался ожидая обратного списания.  Списание в ближайшее время произошло. Но вот почему-то в двойном размере. И карта ушла в минус. Обратился в ближайший офис. Через пару недель , излишне списанную сумму вернули. Думал все закончилось. Ан нет. Гаджет оказался бракованный и был сдан обратно в магазин. Магазин вернул за него деньги на карту. Вроде вопрос решен. Но тут на арену опять выходит Сбербанк и списывает сумму еще раз. Опять обращаюсь на "горячую линию". Ошибку вроде признают, заявление принимают и устанавливают 20-дневный срок на решение проблемы. Через 20 дней приходит ответ, что проблема решена. Но деньги на счет не поступают. Иду опять в офис. Очередному сотруднику пытаемся объяснить, что списание ошибочное. Опять "понимают ошибку", принимают заявление и устанавливают очередные 20 дней. Через 20 дней такая же картина с ответом ,что "банк списывает ошибочно начисленные суммы". Мои доводы что эта сумма возвращена магазином за сданный товар, подвергаются дикому сомнению. Просьба убедиться по проведенным транзакциям с указанием источника поступления игнорируется и в офисе и на "горячей линии". Было сказано , что только чек из магазина о возврате суммы может служить доказательством данного зачисления. Слава Богу чек сохранился. Принес. Назначили очередной срок рассмотрения. В итоге, я обычный студент, уже на протяжении почти двух месяцев, являюсь кредитором данной организации. Гордость неописуемая. Да вот только, в связи с этим моментом, не раз посещали мысли о компетентности сотрудников данной организации. На мой взгляд - это открытый грабеж. Сняли открыто, неправомерно деньги со счета и ждут от меня доказательства что это не правильно. Ждем еще 15 дней и, вероятно, слушаем очередную ахинею. P.S. В век высоких технологий удивляет срок рассмотрения в 15-20 дней. Тут у меня два объяснения.  1. В банке этим просто некому заниматься (что вряд ли) или просто не хотят (скорее всего) 2. Удобно "крутить" халявные суммы на счету. В масштабах страны выходит не хилая прибавка в активы за данный период. И главный вопрос - признав свою ошибку и вернув через пару месяцев сумму на счет, почему банк не компенсирует это как оплату за пользование сторонними денежными средствами? Ведь за просрочку по выплате кредитов он за каждый день не забывает пени начислять? Радует одно,что я купил гаджет за 3 790,а не телевизор за 50 000.....