Нелогичный банк

16.05.2017 17:53
2822
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На успешном пути закрытия кредитов осталась последняя ступенька - кредитная карта банка Русский Стандарт. Из кредитного лимита в 335000 рублей в настоящий момент мой долг составляет 300 000 рублей. В целях экономии решил воспользоваться популярной сейчас программой рефинансирования, которую рекламируют многие банки. Пришел в ВТБ24, так как раньше пользовался услугами этого банка и осталось хорошее мнение. Да и периодически поступают звонки с действующими предложениями и тд от них. Получил сегодня талон под номером Н009 в 11.57. В 13.35, когда наконец загорелся мой номер в отделении с двумя десятками рабочих мест, желание продолжить отношения с ВТБ 24 уже почти покинули меня. Я показал смс от банка о том, что мне предложено прийти с одним паспортом и получить 300 000 рублей на 37 месяцев. Дальше все просто: 1. Это просто потребительский кредит, рефинансирование даже не посчитали мне. На кредитный договор стороннего банка не взглянули. 2. Страховка на 37 месяцев с суммы в 300 000 составляет 46000! Это вообще интересно стало мне. Без страховки отказались оформлять меня. 3. Кроме паспорта мне дали справку по форме банка и еще список из пары документов, которые нужны для подачи заявки. Оказывается, СМС - это просто приглашение на беседу типа. :) 4. Никакого осмотра кредитной истории, истории в банке и тд. При том, что у меня в этом банке 3 закрытых уже потребительских кредита на разные суммы и 1 ипотечный кредит. Тоже погашенный. Ни одной просрочки по кредитным обязательствам за последние лет 10, как начал пользоваться кредитными продуктами. И вот я оставил предложенные бумаги, попрощался и ушел с мыслю: а кому-то вообще ВТБ 24 кредиты выдает? Ему вообще неинтересны сторонние надежные клиенты, не зарплатники?.. В общем, впереди Промсвязьбанк, с которым меня связывают аналогичные отношения и далее Банк Российский Капитал. Миф о прекрасном и надежном банке в виде ВТБ 24 в моей голове превратился во второго слона, который так и не научился танцевать, да и еще этот без дрессировщика... Спасибо.
ВТБ
ВТБ
2017-05-17T16:57:39+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о сотрудничестве с Банком. Дистанционно Вами была оформлена заявка на предоставление кредита наличными, по результатам рассмотрения заявки Вам сообщили о предварительном решении. При посещении офиса Банка была выявлена потребность в оформлении кредита по программе рефинансирования, для предоставления которой, требуется информация о наличии кредитных обязательств стороннего банка. Для урегулирования ситуации и предоставления консультации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Команда ВТБ 24
p*******@bk.ru
2017-05-18T11:08:00+03:00
Ситуация разрешилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка